拒絕保存臺號是指創維25電視在使用過程中出現的一個異常現象，即無法保存頻道的臺號，無論用戶如何操作，臺號仍然無法被保存。這一異常狀況嚴重影響了電視的使用體驗，給用戶帶來了不便和困擾。

拒絕保存臺號的異常狀況可能涉及以下幾個方面：

首先，可能是創維25電視的軟件出現了bug或故障。電視作為一種智能設備，其操作系統和相關軟件的穩定性對于正常使用非常重要。如果軟件存在問題，就可能導致保存臺號的功能異常。

其次，還有可能是電視接收信號的問題。信號質量的好壞直接影響著電視的使用效果，如果信號不穩定或弱，就可能導致臺號無法被正確保存。

第三，可能是用戶操作不當引起的。雖然創維25電視在操作上相對簡便，但仍需用戶正確操作，否則也可能導致保存臺號出現異常。

拒絕保存臺號對用戶的影響是十分明顯的。

首先，用戶無法直接通過臺號切換頻道，只能通過頻道列表或者搜索頻道的方式找到所需頻道，增加了翻臺的操作次數，不便捷。

其次，對于老年人等群體來說，不熟悉電視使用的操作方式，更難以適應這種異常情況，影響觀看體驗。

此外，拒絕保存臺號也給用戶的信任度帶來了負面影響。用戶購買電視的初衷是希望能夠順利觀看電視節目，但異常情況的出現卻讓用戶對創維25電視的品質和性能產生了質疑。

軟件更新：創維25電視可以通過軟件更新修復一些已知的bug和故障，以確保保存臺號功能正常運行。

信號接收優化：電視用戶可以嘗試改進信號接收的環境，重新調整天線位置、增強信號增益等方式來提升信號質量。

用戶操作指南：創維25電視可以發布用戶手冊或操作指南，向用戶詳細介紹如何正確操作電視，避免用戶不當操作導致保存臺號異常。

拒絕保存臺號，創維25電視十分異常的情況給用戶帶來諸多不便和困擾。可能的原因包括軟件bug、信號接收問題和用戶操作不當。對用戶的影響主要表現為頻道切換不便捷、老年人等群體使用困難以及對品質產生疑問等。解決問題的路徑在于軟件更新、信號接收優化和用戶操作指南的提供，以確保電視的正常使用。