新京報訊 近日，“無臂男子免費乘地鐵被要求出示殘疾證”一事流傳社交網絡，引發網友熱議。針對此事，3月22日，@武漢地鐵運營官方微博發表聲明：

3月18日，一名殘障乘客乘坐武漢軌道交通未能由特殊通道通行，給乘客帶來不便，對此，該公司深表歉意。

該事件中，該司工作人員現場處置問題不周，未能妥善保障殘障人士出行權益。在此，公司誠懇接受廣大網友的監督指正，將持續優化特殊乘客的出行服務保障，歡迎社會各界監督。

編輯 辛婧