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【環(huán)球網(wǎng)綜合報(bào)道】2024年3月21日，中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”）發(fā)布了2023年全年業(yè)績(jī)報(bào)告。業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2023年，中國(guó)平安歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)達(dá)到1,179.89億元，凈利潤(rùn)為856.65億元，基本每股營(yíng)運(yùn)收益6.66元。同時(shí)，中國(guó)平安派發(fā)的全年股息每股現(xiàn)金為人民幣2.43元，同比增長(zhǎng)0.4%，分紅總額連續(xù)12年保持增長(zhǎng)。

壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為中國(guó)平安的核心業(yè)務(wù)之一，2023年表現(xiàn)出色，平安壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)可比口徑下新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)36.2%，代理人渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)40.3%，代理人人均新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)89.5%。這一增長(zhǎng)得益于中國(guó)平安深化“4渠道+3產(chǎn)品”戰(zhàn)略，全面加強(qiáng)渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)質(zhì)量提升。壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值達(dá)成310.80億元，13個(gè)月保單繼續(xù)率同比上升2.5個(gè)百分點(diǎn)，顯示出業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改善。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)2023年保險(xiǎn)服務(wù)收入達(dá)到3,134.58億元，同比增長(zhǎng)6.5%，整體綜合成本率剔除保證保險(xiǎn)影響后為98.4%，車險(xiǎn)綜合成本率為97.7%，優(yōu)于市場(chǎng)平均水平。平安產(chǎn)險(xiǎn)積極響應(yīng)災(zāi)害賠付需求，展現(xiàn)了良好的社會(huì)責(zé)任。

銀行業(yè)務(wù)方面，平安銀行2023年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)464.55億元，同比增長(zhǎng)2.1%。截至2023年12月31日，不良貸款率為1.06%，撥備覆蓋率為277.63%，顯示出良好的風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力。

在綜合金融戰(zhàn)略的推進(jìn)下，中國(guó)平安個(gè)人客戶數(shù)達(dá)到2.32億，持有集團(tuán)內(nèi)4個(gè)及以上合同的客戶占比為25.3%，留存率達(dá)97.7%，個(gè)人客戶的客均合同數(shù)為2.95個(gè)。近64%的客戶同時(shí)使用了醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈提供的服務(wù)，享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的客戶覆蓋壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值占比超73%。

中國(guó)平安積極履行社會(huì)責(zé)任，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截至2023年12月31日，平安累計(jì)投入逾8.77萬(wàn)億元支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，綠色投資規(guī)模達(dá)1,285.68億元，綠色貸款余額為1,463.45億元。同時(shí)，平安在“三村工程”中累計(jì)投入扶貧及產(chǎn)業(yè)振興幫扶資金1,178.82億元，展現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

科技創(chuàng)新方面，中國(guó)平安擁有超2萬(wàn)名科技開(kāi)發(fā)人員和超3,000名科學(xué)家的一流科技人才隊(duì)伍，專利申請(qǐng)數(shù)累計(jì)達(dá)51,533項(xiàng)，金融科技和醫(yī)療健康領(lǐng)域的專利申請(qǐng)數(shù)排名全球第一。2023年，平安實(shí)現(xiàn)智能引導(dǎo)客戶自助續(xù)保3,003億元，AI坐席服務(wù)量約22.2億次，智能化理賠攔截減損108.2億元。