近日，關(guān)于小米電視屏幕自動脫落的話題沖上熱搜，三天內(nèi)接連有網(wǎng)友曝出自家小米電視屏幕自動脫落的視頻，在引起激烈討論后，小米官方回應(yīng)：已確認(rèn)問題，將免費上門維修。

早在5月31日，黑龍江的趙先生就爆料，自己購買的小米電視在使用過程中，屏幕竟然“掉”了下來，仔細(xì)一看發(fā)現(xiàn)脫落的部分是一層顯示鍍膜。在趙先生提供的家中監(jiān)控視頻中可以看到整個過程，沒有外力、沒有接觸，屏幕自然地脫落了。

“電視設(shè)計有缺陷，是雙面膠粘的。材質(zhì)是玻璃的，玻璃外面貼層膜。而且我們的使用條件跟別人不一樣，我們是朝下，吊著放的，更容易開膠。”

趙先生稱，在此之前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)電視屏幕出現(xiàn)兩指寬的縫隙。

在此事沖上熱搜之前，就有網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)布了與趙先生幾乎相同經(jīng)歷的圖片，同款的小米電視在正常擺放的情況下，屏幕也發(fā)生了脫落的情況。話題不斷發(fā)酵，小米官方也做出了回應(yīng)稱正在調(diào)查。隨后，官方再度給出答復(fù)，確認(rèn)了具體的問題，會為消費者進(jìn)行免費的上門維修。但有網(wǎng)友表示，這不是本來就應(yīng)該做的嗎？

在售后服務(wù)上，小米做的還是不錯的，反應(yīng)相當(dāng)迅速，且為這兩批次電視提供了增長兩年的質(zhì)保。

2022年，是小米電視誕生的十周年。在十年前，小米進(jìn)軍電視機行業(yè)是質(zhì)疑聲音最大的一次戰(zhàn)略決策。在這十年里，小米也因為電視業(yè)務(wù)遭受了不少的罵名。截至目前，小米電視的出貨量已連續(xù)三年蟬聯(lián)中國第一，成為不少用戶心目中最值得購買的電視品牌之一。經(jīng)過此次事件之后，希望小米在打造高性價比電視的同時，也要在產(chǎn)品質(zhì)量上多耗些功夫，對得起自己國產(chǎn)智能電視代表的稱號。