據九派新聞報道 12月2日，有網友發布視頻稱，胖東來的茶葉超市限流了。其拍攝的視頻顯示，茶葉店門口拉起了紅色的圍欄，店里有許多客人正在選購商品。

其表示：胖東來茶葉超市太火了，下午三點就限流了。

茶葉店里人山人海 圖源：視頻截圖

近段時間以來，胖東來超市以服務好、品類齊全等優勢多次“出圈”，被不少人視作“超市的天花板”。而隨著胖東來走紅，其旗下的茶葉超市也進入大眾視線。有不少網友稱該茶葉超市的茶葉“不打農藥”“喝多少買多少”。

12月3日，九派新聞以消費者身份聯系胖東來時代廣場店。一名工作人員表示，目前茶葉超市沒有限流，顧客可以直接進，“但要看不同時刻的具體人流，萬一過會兒人太多了，也可能會限流。”其還表示，胖東來超市不限流，客人可以隨便進。

茶葉超市的工作人員則表示，最近幾天茶葉店的生意特別好，昨天是周末，人太多了，所以限流。今天人還好，大家可以隨時來逛。其表示，店內賣的茶都是春季的茶，但并非完全不打藥，而是要求很嚴格，農藥殘留非常低，產品都是符合國家標準的。

其表示，因為近段時間來買茶葉的人很多，店里的普洱茶和老白茶可能會缺貨，因為這兩款茶制作工藝相對麻煩一些。

茶葉超市的工作人員還稱，有很多外地的顧客沒辦法來現場選購，就添加了客服微信在線購買。其表示，店里現在還沒有系統地開通線上購買渠道，客服也只是在工作之余幫忙選購郵寄。“你要加另一個號，這個號已經加不上了。”

其表示，因為店內生意很忙，線上回復可能不及時，希望客人能多多理解。如果可以的話，他們希望客人能來線下選購，能有直觀的接觸和了解。“一般晚上9點關門，我們8點就不進客人了，因為還要給在店里的客人講解、選購、稱重。等忙完時間就差不多了。”