Chnbrand發布《2023中國折疊屏消費洞察報告》:華為滿意度第一
9月4日,Chnbrand發布《2023中國折疊屏消費洞察報告》。這份報告從多維度對折疊屏的用戶畫像、消費趨勢、品牌口碑進行了詳盡、細致的分析。
報告顯示,2023年購買折疊屏的用戶群體中,女性以及35歲以下年輕人群提升趨勢明顯,其中女性用戶較去年增長4.4%。同時,高線級、高收入人群更樂于嘗鮮,愿意為高科技買單。
那么折疊屏用戶對哪些方面比較關注?又有多少人愿意將折疊屏作為主力機使用呢?
報告顯示:購買驅動TOP5中,防水防摔為38.6%、輕薄設計為32.8%;功能需求TOP5中,外觀設計為49.9%、大屏體驗為47.6%。可見,折疊屏用戶從產品端更注重防水防摔和輕薄設計,從功能端則比較在意外觀顏值以及大屏體驗。
另外,只使用折疊屏為主力機的用戶比例高達67%,同時使用兩種手機并將折疊屏作為主力機的用戶比例高達23%。也就是說,9成用戶會將折疊屏作為主力機使用。
經過多年的快速發展,市場上的折疊屏品牌、型號眾多。在“品牌口碑”這一項中,華為折疊屏的市場認知以及滿意度是最高的,將近8成,領先于三星、vivo、OPPO、榮耀、小米等品牌。
在折疊屏推薦度排行榜中,華為、OPPO、vivo位列前三甲,NPS得分由高至低分別為41.9、36.7、34.2。華為折疊屏的顧客推薦度最高。
報告還指出,推薦度關鍵指標涵蓋了品牌可靠、耐用性和亮點功能三大要素。在這些方面,華為分別為69%、62%、56%,三星分別為61%、59%、52%,OPPO分別為59%、58%、54%。
隨著技術的不斷革新與成熟,折疊屏的普及率將會越來越高,希望每一位消費都能夠購買到適合自己的折疊屏手機。
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