三星作為全球知名的電子產品制造商，其產品品質備受消費者信賴，但在使用過程中難免會遇到一些問題，此時聯系三星客服就非常重要了。以下是幾種聯系三星客服的方式：

1. 官方網站：三星官方網站提供了在線客服咨詢、電話咨詢等多種服務，用戶可以登錄三星官方網站，選擇相應的服務方式進行咨詢。

2. 電話咨詢：用戶可以撥打三星客服電話進行咨詢，三星客服電話為400-810-5858，服務時間為周一至周日的9:00-21:00。

3. 社交媒體：用戶可以通過三星官方微信、微博等社交媒體平臺進行咨詢，這也是一種比較快捷方便的聯系方式。

在聯系三星客服之后，如果遇到了問題，可以根據以下步驟進行解決：

1. 提供詳細信息：在與客服人員進行溝通時，需要提供詳細的問題描述和產品信息，這樣客服人員才能更好地了解問題并提供相應的解決方案。

2. 跟進處理進度：在客服人員提供解決方案之后，需要及時跟進處理進度，了解問題是否得到解決，如果問題沒有得到解決，可以再次聯系客服人員進行溝通。

3. 按照客服人員的指示進行操作：在客服人員提供解決方案之后，需要按照客服人員的指示進行操作，如果操作不當可能會導致問題無法得到解決。

如果在使用三星產品的過程中遇到了問題，聯系了客服人員但問題沒有得到解決，或者客服人員的服務態度不好，用戶可以進行投訴。

1. 官方網站：用戶可以登錄三星官方網站，在“聯系我們”中選擇“投訴建議”，填寫相關信息進行投訴。

2. 電話投訴：用戶可以撥打三星客服電話進行投訴，三星客服電話為400-810-5858，服務時間為周一至周日的9:00-21:00。

3. 社交媒體：用戶可以通過三星官方微信、微博等社交媒體平臺進行投訴，這也是一種比較快捷方便的投訴方式。

總之，聯系三星客服是解決問題和投訴的重要途徑，用戶可以根據自己的需要選擇相應的聯系方式，同時在與客服人員溝通時需要提供詳細的問題描述和產品信息，按照客服人員的指示進行操作，及時跟進處理進度，如果問題沒有得到解決可以進行投訴。