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燃氣灶打不著火找物業還是維修(燃氣灶打不著火找物業嗎)

 

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前沿拓展：“可別，擱不住，我只是做了我該做的，真擱不住宣傳……”在電話的那端，李新合說完這句，便不想再多說了。

 

3月9日，很平常的一天，跟往常一樣，從7:05分開始，索克物業釘釘工作群里，各項目一一匯報晨會及晨迎的情況。一張錦旗的照片，火速被淹沒在海量的信息中，錦旗上寫著“贈：電工李新合師傅，技術可靠，人品更強——天擎業主 2022年3月6日”。

 

這就是對這事兒僅有的宣傳。

李新合師傅

一

我們再次給李新合師傅打了電話。

 

“為啥業主給您送錦旗啊？”

“可能就是我去的時候說了句我來晚了，然后給他們講了下安全用電的知識，這事兒真擱不住說……”

 

原來，2月28日是李師傅值班，當天晚上維修的活兒一件接著一件。

 

晚上9點多，12號樓1單元5樓的業主打來電話，說自己家里的煤氣灶打不著火，洗澡雨淋也不出水了，這時李師傅正在給另外一家業主修吊燈，李師傅趕緊忙完手里的活兒，一路小跑趕到了業主家，還是晚到了3分鐘，連忙說了句“對不起，我來晚了。”

 

說完趕緊對業主家的問題進行排查，因為問題較大，維修將近一個小時才恢復正常。維修結束后，李師傅又一遍一遍教業主，這個燃氣要怎么打才不容易壞，家里的電器怎么用才更安全，家里有小孩的話，一定要把熱水壺放高一些……

 

然而，這一切都被業主看在了眼里。

二

李新合是索克物業的一名維修工，負責位于二七區天擎花園小區的日常維修工作，用業主的話來說“只要李師傅來了，不管是啥都能給你修好”。

 

從2011年加入索克，至今已11年了，被李師傅服務過的業主，沒有一個說不好的。

 

在同事的眼里，李師傅不但能勝任小區內路面、下水道、墻體等表面的維修工作，連用電、高低壓配電的技術活兒他也不在話下。

李新合工作場景

 

李新合工作場景

“我們李師傅可是有電工證的”，一旁的同事驕傲的說。

 

“從十五六歲開始跟著老師傅學電工，現在已經干了48年了，只有在這里，我才能找到自己的價值”李師傅說，他還要一直在這里干到退休。

 

三

中國人內斂，很多時候藏情于心，不擅于表露，尤其是對于自己曾做過的事情，更不愿告訴別人。

 

對于晚上去業主家維修這件事來說，李合新認為，他只是做了自己該做的事兒，根本不值得說道。

 

從某種角度來說，的確如此。

 

家里的燃氣打不著了或是電器壞了，不管是啥時候，就是要打電話讓物業來維修的。

 

但我們看一件事，不是用簡單的該做或者不該做來衡量。

 

為了保證業主安全，他在維修結束之后，不惜再花上一個小時，反復普及業主用電及燃氣安全知識，還細心提醒業主，熱水壺要放的高一些……

 

有沒有覺得這個場景很熟悉？

 

沒錯，我們的家人就是這樣一遍一遍不厭其煩的囑咐我們的。

 

對于業主來說，這樣一個簡單的舉動，可能會溫暖很久。

 

在二十多年前索克物業創建時起，我們就發明了一個詞叫“業主家人”，但真正從心底把業主當做“家人”的，從來不多。

 

我們希望能擴大這個基數。

 

也希望，在茶余飯后，業主們在和親戚朋友聊天時，會講到：我們小區的物業是索克物業，那里的工作人員很好、很用心。

拓展知識：