前沿拓展：

對于企業來說，消費者用戶是企業能夠持續發展下去的源泉和動力，不管是產品還是服務，得到消費者的認可，是品牌一直在追尋的方向。

櫻花衛廚創牌41年，早已邁入“不惑之年”，卻仍能保持強勁的發展動力和競爭優勢，這與櫻花衛廚數十年如一日的優質服務息息相關。

熟悉櫻花衛廚的人都知道，櫻花衛廚的“三永久”服務(吸油煙機永久免費送油網、熱水器永久免費安檢、整廚永久免費保養)在行業內首屈一指，已成為整個行業的標桿，并獲得了超高的人氣和口碑。

在全球制造體系愈發成熟的今天，家電行業內的技術壁壘正在消失，市場上的產品，無論是外觀造型，還是功能設計，都很難創造差異，同質化已成為企業發展繞不開的“雷區”，“三永久”的核心點就是把與客戶分享價值作為自己戰略的出發點，打造出品牌差異化。

據悉，櫻花衛廚吸油煙機免費送油網的歷史已有41年，自1978年櫻花衛廚第一臺吸油煙機在臺灣誕生以來，“永久免費送油網”就成為了櫻花衛廚最為消費者熟知的口號;而從櫻花衛廚1994年登陸中國內地至今，永久免費送油網的服務不知不覺已經實行了25年。

而每年的6-8月，是櫻花“安檢季”，只要預約成功，用戶即可享受上門免費安檢，解決熱水器的安全隱患，延長機器使用壽命，這項從1986年就開始實行的服務，也逐漸成為櫻花衛廚區別于其它品牌的標簽;另外，櫻花整體廚房永久免費保養，也讓用戶享受到如初的舒適。

應該說，對于用戶而言，售后服務本身同時也是一種刺激點，而櫻花衛廚“三永久”服務，除了擴大產品的市場占有率，提高推銷工作的效率及效益以外，逐漸成為了櫻花衛廚自身的一種企業文化，幾十年如一日的售后維系，也成為了品牌與用戶之間的一種羈絆。

拓展知識：