前沿拓展：

#頭號周刊#

對這個行業的陌生，到現在的老師傅，已經整整經歷了十年。時間恍然如夢，隨著空調行業的不斷發展，安裝維修技術壁壘不強，現在挺多就是一門混飯吃的技術，不管你是哪路人馬，只要有點水電常識的都可以做安裝師傅。 維修師傅還好，技術有門檻，不是誰都能輕易進行空調維修。

從前幾年開始，空調師傅不斷增加，生手比熟手還多，隨之而來的很多安裝，收費，售后等問題也開始亂象橫生，沒有統一標準，價格多少由師傅說了算，特別是舊機移機。弄得客戶也是摸不著頭腦，到底多少價格才是合理的。但由于天氣炎熱，必須用到空調，所以不管多少，只要費用不要太貴都會給。 這種亂象下，客戶對我們的信任度反而降低。

有人說做空調師傅很賺錢，其實這是對我們行業師傅的一種誤解，也是一種偏見。為什么這么說呢，因為說出這話的大多是客戶，因為他們覺得收費貴了。裝一臺空調加點銅管，用到支架，高空，一花就是幾百塊。其實大家都是看到總數，而沒細算成本而已，材料20％的利潤已經很高了。像維修費用就相對要收高點，這個是技術活，哪行都一樣，我們賣的是技術，不是配件。

我們作為老師傅，進客戶家門后，第一件要做的就是跟客戶說明各項收費標準，然后再觀察安裝位置，說明空調安裝后會不會產生費用，都有哪些費用，讓客戶心理有個底。現在是互聯網時代，客戶很容易就可以查到每個品牌的售后收費標準。

聽到最多的一句話就是:不是免費安裝嗎，怎么還產生這么多收費出來！其實這些問題都是銷售員解釋得不夠清楚，或者客戶本身斷章取義，才有這個問題產生。首先，免費安裝是指:空調預留有墻孔，空調原配銅管在安裝時夠長，不產生費用！空調外機安裝位置不用出外高空作業，不打空調支架，不產生費用！

拓展知識：