怎么認識空調(diào)的小零件(認識空調(diào)的每個零部件)

前沿拓展：

怎么認識空調(diào)的小零件

我09年購買的格蘭仕空調(diào)，10年夏季第一次使用便不制冷，維修人員說是漏氟，加了一次氟，11年還是和10年一樣，這次我們覺得不會是簡單的漏氟，一定的空調(diào)有問題，這次維修人員檢查發(fā)現(xiàn)是09年安裝空調(diào)時，需要加2米管，而負責安裝的人員把原裝銅管換成了鋁管（并且加收了2米共160元的管錢），本來應是5米銅管現(xiàn)在成了5米的鋁管，能不漏嗎？然后我們就進入漫長的等待期了，至今20天，報修了3次，沒有任何售后人員與我們主動聯(lián)系，期間找過他們，告知我們以為已經(jīng)給我們修好，然后又說馬上讓維修人員和我們聯(lián)系，到現(xiàn)在又過去2天了，依然沒有人聯(lián)系我們。出了問題以逃避的方式來解決能行嗎？空調(diào)在最炎熱的季節(jié)不能制冷是什么感覺？去年就發(fā)現(xiàn)了偷換行為為什么不即時篩查？我是石家莊的用戶，也許其他地區(qū)的售后不是這樣，僅供參考！！

---

立秋已過，但申城高溫天氣依舊，家家戶戶還是離不開空調(diào)。今年夏天，上海家電維修服務市場相對平穩(wěn)有序，據(jù)上海電子產(chǎn)品維修服務行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，入夏以來，http://www.greees.com/' target='_blank'>上海空調(diào)維修量約為26萬單，比去年同期下降3%左右，空調(diào)清洗31.5萬單，約72萬臺，比去年同期增加7%。上海8000多名空調(diào)服務人員全員上崗，基本上能夠在24小時之內(nèi)上門，及時滿足市民的服務需求。

962512上海家電服務熱線專家告訴解放日報·上觀新聞記者，上海空調(diào)維修量略有下降，主要是因為今年夏天上海超高溫天氣不多，空調(diào)使用頻率比往年低，造成故障頻率也相對低一點。再者，如今空調(diào)新機價格親民，市民發(fā)現(xiàn)超期使用的空調(diào)一旦壞了，更換主要配件的價格會比較高，維修性價比很低，因此往往會選擇買新的，而不是修舊。而空調(diào)清洗量上升，則與疫情發(fā)生以來上海市民健康保護意識的加強有關(guān)。

今年夏天，申城消費者空調(diào)清洗量明顯上升。

他還介紹，在目前疫情防控要求比較嚴格的情況下，消費者不妨掌握一定的自檢竅門，來減少服務人員上門。

第一步，可先檢查一下空調(diào)遙控器電池是不是還能用，有時候空調(diào)遙控器電池沒電是很多人會忽略的；第二步，將空調(diào)內(nèi)機過濾網(wǎng)清洗一下，積灰也會影響使用效果；第三步看看外機是不是有垃圾堵住；第四步，提高設定啟動溫度，待空調(diào)運作后再慢慢降低溫度。如果還是有問題再報修。

消費者倘若要報修，則務必了解以下幾點：

一是通過官方渠道尋找正確的品牌廠家服務電話。市民可以通過12345市民熱線、上海發(fā)布、上海市商務委員會官網(wǎng)、12315消費者保護熱線、962512上海家電服務熱線等官方渠道查詢到最新的品牌廠家服務電話，或者直接撥打962512家電服務熱線咨詢，切勿隨意在網(wǎng)上或信箱小廣告上找不靠譜的維修單位維修。

二是對上門服務人員，須查驗核對他的“上海市家電維修統(tǒng)一上門服務證”。可以在962512家電服務熱線官網(wǎng)或電話核查比對，如有問題可以拒絕服務，以免上當受騙。目前正規(guī)服務企業(yè)上門人員中已經(jīng)有90%以上的人員持有統(tǒng)一上門服務證。

上海市家電安裝維修人員上門服務證。

三是消費者對維修價格要做到心里有底。一般掛機柜機空調(diào)不制冷的常見故障是電容器壞了和制冷循環(huán)系統(tǒng)漏液，除去上門費50至80元之后，更換電容器不會超過300元，加液一般最多2個單位，根據(jù)匹數(shù)大小不同。選用R22（R22是氟利昂家族的一員，屬于氫氯氟烴類），價格200至350元之間，選用R410A（一種新型環(huán)保制冷劑，不破壞臭氧層，工作壓力為普通R22空調(diào)的1.6倍左右，制冷/暖效率高)，價格在300至500元（5匹機除外）。

假如維修人員提出需要更換壓縮機，消費者應當根據(jù)自己空調(diào)使用年限理性決定，國家規(guī)定空調(diào)安全使用年限為10年，超過這個年限修理的價值就不大了。

四是為提高空調(diào)使用效果，延長使用壽命，建議每年可讓專業(yè)清洗人員進行一次專業(yè)清洗。

欄目主編：吳衛(wèi)群 文字編輯：吳衛(wèi)群 題圖來源：圖蟲創(chuàng)意 圖片編輯：邵競

來源：作者：吳衛(wèi)群

拓展知識：