很多人在維修電腦、電視機等家用電器時，當看到只是換了一根電線，焊了一個觸點，緊了一顆螺絲，但要收五十或上百塊時，就覺得維修人員非常黑，只是動了動手，幾分鐘時間就要這么多錢？但是大家不知道的是，如果你找的技術人員水平不行，那就不是換根根電線，烙鐵焊一焊了，而是要換整塊板子，起碼要三五百元起步了。可大家為什么不認可維修也是需要技術的，技術也是需要成本的呢？

維修這一行確實很難做，不但從業人中的能力水平參次不齊，而且所維修家用電器的自身價值也有高有低，這也就導致對同一機器同一故障，不同人會有不同的判斷也就會有不同的收費標準；再加上不同維修人員所面對的生存環境也不同，各自的運營成本也有很大差異，這就更加導致報價的差異性。正因為如此，當普通客戶的家用電器損壞，面對不同的維修人員所報出的不同價格，而充滿疑惑。

 

一、維修市場從業人員

1、相對正規的廠家售后維修站

相對于正規的電腦售后維修站，和電視機廠家授權維修站，因為有廠家的監督，收費還是很正規的，雖然收費價格相對較高，但不會越修問題越多，越修收錢越多。這些售后維修點收費都是按廠家制定的收費標準收費，一般都是檢修費或上門費+配件費。

2、本地有工商注冊的維修服務類公司

現在從事維修的服務類公司也很多，有些做的還不小，這些公司也是非常注重品牌和口碑的。這些公司的收費標準也是相對正規，一般也是明碼標價，不會胡亂收費的，多數都是按故障類別收費，收費中已經包含配件費用，也就是某一故障修好多少錢。

3、正規注冊的個體維修人員

從事個體維修的技術人員，一般都是在小區附近，客戶也是附近小區的居民，收費也非常合理，還允許小刀。這些維修技術人員從事的維修種類很廣，差不多家里的所有電器都修，只要壞的你愿意修，都能修，同時收費也確實不高。因為配件成本限制，所以大家也不能要求修好和新的質量是一樣的，只是能湊合用就行。

4、流動服務的維修人員

從事流動維修的服務人員，多數服務于農村，到各個村莊進行維修，因為生存空間限制，今天不收錢就沒有飯吃，所以他們的收費也不高，但存在看人收費的情況，小故障擴大化的問題。

類似的也存在城里對電視機，洗衣機，冰箱，空調等需要上門維修的故障，大家多數都是上網查一下當地維修電話，再電話聯系預約。大家很多時候都不在意，我們電話預約上門的很多都是游擊隊，他們沒有店面，只有網上電話，上門收費很不規范。價格談不妥時，會把好的配件給你更換或拔掉剪斷電線的情況發生。

二、維修收費標準

1、檢修費+配件費

正規的售后維修站，雖然總的花的錢較多，但都是明碼標價， 收費按上門服務費+檢修費+配件費來收取，送來的機器檢修后不管你是否維修，都要收取檢修費。上門時無論故障是否解決，都要收取上門服務費。這實際上也是對工作人員服務工作的認可和體現，像夏天這么熱的天，大老遠的跑過去，如果你不在家或者查出故障了，你不愿意修，那不是白跑了。要知道，服務人員也是要吃飯的。

2、修好多少錢？

一般地方的服務類公司都是針對某一故障服價，此類故障修好多少錢，只要沒有特殊情況，不會再讓你另外掏錢的。地方專門從事服務類的公司，一般都有自己的營業場所，也都會在店內明碼標價公示的。

當然在電腦城里的一些維修公司也有少數存在違規收費現象，如更換客戶維修備件，擴大維修故障等。

3、先報一個低價，維修時發現“新故障”，再加錢

如果你是在網上搜到的服務電話，這他們在電話里報價一般都比較低，但當服務人員上門檢修一翻后，會告訴你發了新的故障，并不是你電話里描述的故障，修好此故障需要多少錢。二次報價的錢數會遠遠高于電話里的報價。

三、維修成本

維修不是不需要成本，而是維修的顯性成本很小，但維修的隱性成本很大。每一個維修人員背后都是一個家庭，都有自己的老婆孩子。每個維修人員不是天生就會維修，而是需要通過學習和培訓才能獲得能力和技術的。越是高級的技術人員，其在學習和培訓方面投入的成本更大。同樣，因為維修這一行收入水平低，想要留住真的有高級技術的人才也是很難的，除非有非常的愛好和執著。

1、

 

公司運營成本

一個公司要運營，固定的房租、電費，水費、物業費、還有每月要交的稅費等，這些差不多都是固定的，每個月這么多錢一定要交的。

2、員工工資

公司要運營，就需要有員工，每個月員工的工資支出和社保支出也是必須的。

3、個人能力提升學習和培訓

為了提升員工的技術水平和學習新產品、新技術，定期的培訓和學習也是必須的。培訓和學習有品牌廠家定期舉辦，也可能是公司定期派人外出學習，這些都是需要成本支出的。

4、維修設備和工具支出

現在的維修不像以前，只要一個萬用表，一把螺絲刀和一把電烙鐵就可以了，現在無論是電視機、空調、冰箱、洗衣機都是高度集成化的計算機單元，維修需要示波器、BGA焊臺等高端維修工具，這些維修工具的成本也是很大一筆支出。

5、經驗積累和總結

無論有多么先進的設備和工具，如果沒有有經驗的操作人員使用，也是沒有用的。現在的電視機，電腦，筆記本，手機等，技術更新速度很快，如果沒有一定的經驗積累，想學習新技術都很難。同時，如果一個公司沒有幾個有經驗的技術人員支撐，也是無法長久運營的。

四、維修配件市場

在每一個城市里都會有一家或兩家電子市場，這些電子市場不但有電子元器件銷售，還會有洗衣機配件，冰箱配件，空調配件，電飯鍋和電磁爐等配件銷售。每一個細分市場都會有不同的廠家在競爭，因為追求的利潤空間不同，對產品的質量標準也不同，所以才會有不同價位的配件銷售。拿簡單的來說，我們常用的鼠標按鍵開關，便宜的一毛錢一個，但是壽命短，用上一年半年就壞了。好的如歐姆龍的開關，一個就要一兩塊，但優點是使用壽命長，可以長時間使用，同時手感還好。

 

1、正規品牌廠家配件

正規品牌廠家的配件也僅限于大品牌知名品牌的產品，因為這些產品的電路板，電動機，排水泵，面板，加熱板等是定制的，不通用。同時因為產品市場占有率不是特別高，仿制的生產廠家不能達到規模效益，所以也很少有廠家來仿制。例如蘇泊爾的一款在2008年上市銷售的電飯鍋CFXB40FZ16-85，該型號電飯鍋的上面板溫度傳感器容易損壞，也很容易買到，價格也不貴，幾塊錢一只。同時該電飯鍋的上面板透明蓋是塑料制口，在長時間高溫下很容易變形老化，使用五六年后就變形老化了，造成鍋漏氣耗電增加，但因為指定型號，一般很難買到，只有到其品牌售后維修站才能定到貨，同時價格還非常高，可以買一個普通的電飯鍋了。

總之，雖然品牌廠家的配件貴，但質量有保證。

2、能用的電子市場配件

電子市場的一些配件都是達到能用級別，但不保證長期穩定可靠，所以用來維修只是能修好，但修好后能用多長時間真的無法保證。像市場上常見的三級管，發光二極管，繼電器也都分三六九等，不同品牌的價格也有很大差異，區別就是產品的可靠性上。我們現在家家都能用的LED照明燈，同樣都是5W的E27 LED燈泡，價格有五六塊的，也有十幾塊的，還有二十多，差別不但是品牌的原因，還有就是后期的穩定可靠性上。低端的LED照明燈直接使用阻容降壓供電，保證能亮。高端的使用恒流驅動，保證能亮不閃，同時采用先進的工藝，LED燈在長時間工作時發熱量小，壽命長。

3、假冒偽劣配件

最氣人的就是假冒偽劣配件，不但騙人錢財，還嚴重影響維修質量。在芯片市場中有翻新的芯片和二次打磨刻字的芯片，現在帶CPU都能能給你重新打磨刻字，做的和新的一樣。還有主板上面用的聲卡芯片，EC芯片，因為魚龍混雜，在維修購買時，必須一次多個購買，更換多次才能修復一個故障。正因為有假冒配件存在，所以維修時往往讓客戶花了錢，技術人員花了時間，但解決的故障不能長時間可靠穩定工作。10年的顯卡門事件，造成很多筆記本的顯卡出現花屏和黑屏，因為大量的筆記本需要更換顯卡維修，所以在芯片市場上就出現了大量的二次打磨刻字芯片，他們把回收的舊顯卡芯片，重新清洗打磨刻字包裝后，當成新芯片銷售，這也造成同一故障更換芯片還不能解決問題。

通過上面的介紹，你應該也明白了，維修不但不是不需要成本的，而且維修的成本還很大，只是我們沒有感覺到！痛往往自己知道，為什么還要說出來呢？