三星失去中國市場還是全球第一，總銷2.6億部，背后原因令人深思

文丨半兩濁酒

編輯丨半兩濁酒

前言

時代日益更迭，人類的生活越來越智能化。手機不僅能夠連接相隔南北的相思之情，甚至很多日常工作，它都可以為你代勞。

在智能化的市場上，各家大牌爭先恐后地發布新技術，為吸引眼球各家盡顯神通，回想多年前，我國的手機行業不如外來技術。

這時就不得不提起曾經一度風靡我國的三星牌手機了，要知道當時它的銷售額在我國乃至全球都遙遙領先，穩坐第一。

可就在近幾年里，昔日備受矚目的三星似乎在這個市場上黯然失色，如今大家都會在華為或者小米、OPPO等國產的類型中挑選，并沒有給三星留有選擇的余地。

就當大家以為三星要奄奄一息的時候，它在國際卻依舊熠熠生輝。

殊不知，他只是退出了中國的市場。人家依舊是世界排名中的No.1！

相信大家對此都表示不可思議，但是數據表明，在2022年，三星全球的銷售額達到了2.6億部，位居全球No.1。

直到23年，蘋果取代了它，這才中斷了蟬聯10年全球銷冠的神話。

那么，為什么失去了如此重要的中國市場后，三星仍然能在全球范圍內保持領先地位呢？

一、被中國消費者踢出局

在曾經我國的手機市場中，三星可謂是獨領風騷，其市場份額一度超過了三分之一，成為了我國眾多消費者的首選品牌。

直到2018年后，它們在我國市場的地位卻急轉直下，市場份額僅剩0.8%，仿佛一夜之間就從市場的寵兒變成了無人問津的存在。

那么，究竟是什么原因導致三星手機在我國市場遭遇了如此徹底的滑鐵盧呢？

這一切的轉折始于2016年三星推出的Galaxy Note 7。

這款被寄予厚望的旗艦產品在海外市場發售不久后便頻頻爆出手機爆炸事件，共涉及35例，一時間讓消費者對這款手機的安全性產生了嚴重質疑。

面對這一嚴重的品牌危機，三星不得不承認是由于電池問題導致了安全隱患，并啟動了召回計劃。

事情發生到這里看似一切都是正常的挽救措施，但引起我國國人憤怒的是他們所采取的真實行動。

在Note 7手機爆炸事件愈演愈烈之際，它們的公司竟然依舊堅持在我國發布了這款手機，并且正式了開了一場發布會。

誰知發布會結束后的第二天，他們公司宣布召回不合格手機的行列中，中國市場卻被排除在外。

這種明顯的區別對待政策迅速引發了市場的強烈反感。盡管三星聲稱在我國市場銷售的Note 7手機已解決了電池問題，無需召回，但事實證明并非如此。

2019年，廣州一位消費者購買的Note 7在充電時發生了爆炸，不僅手機報廢，還導致了旁邊電腦的損毀。

從那之后，國內的三星手機就像是接受了某種信號，類似爆炸的事件接二連三地發生了好幾起，在我國質監局的壓力下，三星公司這才勉強召回了部分Note7手機。

實際上，中國消費者對三星手機的不滿并非一日之寒。長期以來，三星手機在中國市場的高額市場份額和技術優勢使其逐漸失去了對市場和消費者的敬畏之心，轉而表現出一種傲慢的態度。

塑料機身的手機搭配高昂的價格，再加上電池壽命短、系統不穩定等一系列質量問題，使得三星手機在我國市場的口碑不斷下滑。

所以說三星手機爆炸事件只是導致中國消費者徹底抵制三星手機的導火索，而更深層次的原因在于三星對市場和消費者的傲慢態度以及長期積累的質量問題。

再加上我國本土品牌的崛起和，三星手機在我國市場的衰落已成定局。

二、即使缺失了中國市場，三星也能達到全球第一，三星是如何做到這么厲害的事的？

可問題是即便在失去了我國的市場，他們依舊穩坐全球智能手機市場的頭把交椅。在過去的十年里，這家韓國巨頭不僅連續多年保持著領先地位，而且在競爭激烈的市場中，對主要對手如蘋果等進行了有力的挑戰。

至于他們是如何在有了前科和失去我國一大主要市場后，依舊能夠穩坐世界老大的位置，他們的優勢也十分值得我們學習取進！

這第一項則是三星擁有著強大的供應鏈體系，幾乎所有的核心部件都能自給自足。

從獵戶座芯片到OLED屏幕，再到NAND閃存和CMOS傳感器，三星都在關鍵技術領域具備了獨立研發和創新的能力。

這種垂直整合的策略使三星能夠有效控制生產流程中的各個環節，從而降低成本、提高效率，并在激烈的市場競爭中保持領先地位。

技術和產量得到了有勁的后盾，銷售渠道當然不容出錯，他們的銷售策略對于成功有著絕對的重要性。

他們擁有了非常完善和成熟的銷售體系，尤其是在線下銷售方面。他們利用十幾年的時間，在國內外發展出了一條自己的銷路，各個國家都有三星的零售店、官方授權服務中心和客服售后中心。

不僅是線下的實體店，他們在線上電商銷售方面也進行了積極的拓展和優化，與主流電商平臺建立了良好的合作關系，并提供定制化的服務和高效的客戶服務。

這種線上線下相結合的營銷網絡，使得三星在市場競爭中脫穎而出，顯著提升了整體銷售額。

當然，他們也擁有著一套完美的品牌建設，這讓三星的品牌形象深入人心，全球范圍內的用戶對其產品和服務的認知度和評價都非常高。

三星通過精準的品牌定位和獨特的設計特點，贏得了消費者的喜愛和信任，形成了較高的品牌忠誠度。這不僅支持了三星產品的銷售，也為公司在全球市場上的成功奠定了基礎。

在當前全球經濟格局變化和國際貿易環境的影響下，三星面臨著諸多機遇和挑戰。為了應對政策風險和產業競爭壓力，他們不僅需要在新興市場和潛力客戶群體上進行開發和利用。

還有5G技術和其他前沿科技的迅速發展，他們也需要抓住新技術革命的發展機會，以鞏固現有業務基礎并保持領先勢頭。在這個過程中，創新能力和研發投入將成為他們在未來競爭中保持優勢的關鍵。

三、手機屆的元老——三星

或許很多年輕人并沒有接觸過三星牌手機，也或許有很多人的第一部智能機就是它。不過這都無法掩蓋它曾經的輝煌！

三星，一個響亮的名字，在我國消費者心中長久以來都是時尚和高端的象征。自從十幾年前，三星手機以其標志性的折疊設計和科技感十足的Galaxy系列智能手機贏得了廣泛贊譽。而這一切，都要追溯到三星集團的深厚底蘊和遠見卓識。

三星集團是韓國的著名企業，早在1988年就推出了自己的第一部手機。盡管初期無法與當時的手機霸主諾基亞抗衡，但三星并未放棄，反而在長達十幾年的默默耕耘中發現了電子行業的核心競爭力所在。

2000年起，三星加大了研發的投入力度，這一決策使得三星手機在外觀和技術上逐漸追趕并超越了諾基亞，并最終獲得了市場的熱烈反響。

隨著智能手機時代的到來，三星再次展現了其敏銳的市場洞察力和果敢的戰略決斷力。擺脫了塞班系統的束縛，三星選擇了開放性的安卓系統，并在2009年推出了首款安卓系統手機i7500，受到了消費者的熱烈追捧。

從那之后，他們憑借強大的自主研發能力，接連推出了Galaxy系列智能手機，其中2011年情人節上市的Galaxy S2因其雙核系統、超薄機身和競爭力十足的售價，成為了iPhone的強大對手，85天內銷量達到500萬臺，橫掃手機市場。

盡管當年在我國的市場面臨挑戰，三星卻像一位老練的棋手，在全球市場進行了巧妙的布局。通過多元化的經營策略，三星不僅在亞洲市場深耕細作，還在歐洲、北美乃至非洲和拉丁美洲市場大放異彩。

與各地合作伙伴建立緊密合作關系的三星，不僅僅是銷售產品，更是在傳播品牌理念和文化，講述三星獨有的故事。

筆者認為

面對曾經的三星，我們不得不承認人家擁有的先進技術和強大的科研能力，他們不僅擁有穩定的技術團隊，銷售渠道也一發揮這超強的技能。

如今我國的國產機頻頻誕生，無論在內存上，還是快速充能上，都有著非凡的成就。

現在，國內的華為和小米正處于交鋒階段，在你看來哪個才是你心中的“夢中情機”呢？