作為一款知名的家電品牌，海爾電視在市場上備受消費者的青睞。但是，隨著電視的日益普及，消費者對于電視的保修問題也越來越關注。那么，海爾電視保修期是幾年免費呢？如何查詢和享受保修服務呢？本文將為大家詳細介紹。

一、海爾電視保修期是幾年免費？

根據海爾電視官方網站的介紹，海爾電視的保修期為三年，其中第一年為免費保修，第二年和第三年為收費保修。需要注意的是，如果在使用過程中出現人為損壞、非法拆卸、自行維修等情況，將無法享受免費保修服務。

二、如何查詢海爾電視的保修期？

1.通過海爾電視官方網站查詢

海爾電視官方網站提供了在線查詢保修期的服務。只需要在官網的“服務支持”欄目中選擇“保修查詢”，輸入電視的序列號和驗證碼，即可查詢到電視的保修期信息。

2.通過海爾電視的售后服務電話查詢

如果您無法通過官方網站查詢到電視的保修期，也可以通過撥打海爾電視的售后服務電話進行查詢。海爾電視的售后服務電話為400-100-1111，撥打后按照提示操作即可。

三、如何享受海爾電視的保修服務？

如果您的海爾電視出現了故障，需要享受保修服務，可以按照以下步驟進行操作：

1.查詢保修期

在享受保修服務之前，需要先查詢電視的保修期，確保是否還在免費保修期內。

2.聯系海爾電視的售后服務

如果您的電視還在保修期內，可以撥打海爾電視的售后服務電話400-100-1111，或者通過官方網站提交售后服務申請，等待海爾電視的售后服務人員聯系您。

3.提供電視的購買憑證和保修卡

在售后服務人員與您聯系后，需要提供電視的購買憑證和保修卡等相關證明材料，以便售后服務人員進行核實。

4.等待售后服務人員上門維修

在核實相關證明材料后，售后服務人員將會與您約定上門維修時間，進行故障排查和維修。如果故障屬于保修范圍內，將會免費提供維修服務。

總結：

海爾電視保修期為三年，其中第一年為免費保修，第二年和第三年為收費保修。查詢電視的保修期可以通過海爾電視官方網站或者售后服務電話進行。如果需要享受保修服務，需要提供電視的購買憑證和保修卡等相關證明材料，等待售后服務人員上門維修。希望本文對您了解海爾電視的保修問題有所幫助。