洗衣機是現代家庭必備的家電之一，但是在使用過程中，可能會遇到各種各樣的故障。其中，洗衣機故障代碼E21是比較常見的一種故障，如果遇到這種情況，應該如何解決呢？

一、故障代碼E21的原因

洗衣機故障代碼E21是指洗衣機控制板檢測到水泵故障。在洗衣機工作時，水泵是非常重要的一個部件，它的作用是將洗衣機內的臟水抽出，然后排放到排水管道中。如果水泵出現故障，就會導致洗衣機無法正常排水，從而出現E21故障代碼。

二、解決故障代碼E21的方法

1.檢查水泵

首先，需要檢查洗衣機的水泵是否正常。具體方法如下：

步驟一：拔掉洗衣機的電源插頭，然后將洗衣機移至通風的地方，以便更好地檢查水泵。

步驟二：找到洗衣機底部的水泵，然后將水泵從洗衣機上取下來。在取下水泵之前，需要注意關閉洗衣機的水龍頭，并準備好一些干毛巾或吸水器，以便在拆卸水泵時能夠避免水流出來。

步驟三：檢查水泵是否有異物卡住，如果有，需要將異物清除干凈。如果沒有異物，可以用萬用表檢查水泵是否正常工作。在檢查時，需要將萬用表的電極分別接到水泵的兩個端口上，然后觀察萬用表的讀數。如果讀數為零，說明水泵出現了故障，需要更換新的水泵。

2.檢查排水管道

如果水泵沒有問題，那么就需要檢查洗衣機的排水管道是否正常。具體方法如下：

步驟一：拔掉洗衣機的電源插頭，然后將洗衣機移至通風的地方，以便更好地檢查排水管道。

步驟二：找到洗衣機底部的排水管道，然后將排水管道從洗衣機上取下來。在取下排水管道之前，需要注意關閉洗衣機的水龍頭，并準備好一些干毛巾或吸水器，以便在拆卸排水管道時能夠避免水流出來。

步驟三：檢查排水管道是否有異物卡住，如果有，需要將異物清除干凈。如果沒有異物，可以用萬用表檢查排水管道是否正常。在檢查時，需要將萬用表的電極分別接到排水管道的兩個端口上，然后觀察萬用表的讀數。如果讀數為零，說明排水管道出現了故障，需要更換新的排水管道。

三、預防故障代碼E21的方法

1.定期清洗洗衣機

定期清洗洗衣機可以有效地預防故障代碼E21的出現。具體方法如下：

步驟一：準備好洗衣機清潔劑或白醋、蘇打粉等清潔劑。

步驟二：將清潔劑倒入洗衣機內，然后選擇“清洗”程序，啟動洗衣機。

步驟三：等待清洗程序結束后，打開洗衣機門，將內膽和門縫等部位進行清洗。

2.注意洗衣機使用環境

注意洗衣機使用環境也可以有效地預防故障代碼E21的出現。具體方法如下：

步驟一：將洗衣機放置在通風、干燥的地方，避免潮濕環境對洗衣機的影響。

步驟二：定期清理洗衣機周圍的灰塵和雜物，避免影響洗衣機的正常工作。

步驟三：避免將過多的衣物放入洗衣機中，以免超負荷使用導致故障。

總之，洗衣機故障代碼E21是比較常見的一種故障，但是只要遵循上述方法，就可以有效地解決這個問題，讓洗衣機恢復正常工作。同時，在平時的使用過程中，也要注意洗衣機的保養和維護，避免故障的發生。