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佛山羅百特空調全國售后維修電話號碼2023已更新(今日/更新)

發布日期:2023-04-19 05:33:42 瀏覽:

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空調接收頭故障維修(空調接收頭故障維修多少錢)

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主要電器元件的功能介紹及配圖-電腦式電氣板,電磁閥故障,這是很常見的一種故障,通常電磁閥故障包括兩種,損壞和老化,比如在點火的時候,能點的著,但是馬上又會熄火,損壞的話就是根本不能。解決方法:更換電磁閥。,起熱水器清洗后不出熱水的原因-熱水器混水閥損壞。熱水器混水閥出現故障,會出現冷熱水串通后放出來的還是冷水的情況。。

 

前沿拓展:N海都全媒體記者 陳晉

今年夏季尤為炎熱,空調成為大家清爽度夏的“神器”。但隨著空調頻繁使用,故障率也不斷攀升。近日,福州市民李女士為了方便,就隨意找了街頭發放的小廣告卡片,叫了維修人員上門維修空調,對方僅僅是幫忙換了個新電池和接收器,便收取390元。李女士覺察不對勁,便向福州市消委會投訴。

福州市消委會在調查期間發現,街頭不少維修小廣告卡片花樣百出,還存在冒充“海都到家”的情況。

謊稱空調主板損壞

維修期間“偷梁換柱”

今年7月11日, 市民李女士因家里空調無法啟動,便通過小區內發放的小廣告卡片聯系上了“海峽便民電器維修服務中心”上門服務。次日上午,該中心的一名維修師傅在簡單查看后,告知李女士,空調無法啟動是因為電腦主板損壞,需要更換,價格為390元。

 

由于當天天氣炎熱,李女士沒多想就同意了。隨后,維修師傅把空調室內機外殼拆下,讓李女士拿去清洗,等清洗回來時,李女士發現維修師傅并未更換電腦板,而是安裝了一個加強接收的接收器,但空調還是無法啟動。之后,這名維修師傅在要求李女士更換空調遙控器的電池后,空調便正常運轉了。

回想整個維修經過,李女士意識到,只是遙控器電池電量不足而非空調損壞,且在未更換空調電腦主板的情況下,該維修人員卻要求付款390元,李女士對此無法認可,但最終迫于無奈只能付款。

事后,李女士還發現,維修師傅在維修過程中將空調開關撥至測試擋位,使得空調處于強制開機狀態,離開后也未關閉測試狀態,懷疑是有意留下故障,讓其再找他們維修。

最終,李女士向福州市消委會投訴,認為“海峽便民電器維修服務中心”存在欺騙行為,希望幫其維護自己的合法權益。

維修中心與實際登記信息不符

負責人態度蠻橫

福州市消委會接訴后,開展調查調解工作,但在“國家企業信用信息公示系統”未查詢到“海峽便民電器維修服務中心”營業執照信息。

福州市消委會工作人員根據消費者提供的商家商務名片和小廣告卡片上的聯系電話15060006138/88212959/18396198779,并通過相關企業信息平臺查詢,得知“海峽便民電器維修服務中心”與實際登記的信息不符。

隨后,福州市消委會工作人員通過小廣告卡片上的電話聯系調解,但遭對方拒絕,并蠻橫地表示:“愛咋樣就咋樣。”

蹭“海都便民”熱度

謊稱消協認定誠信單位

市消委會在搜集過程中,還發現“永輝便民家電維修中心”冒充原“海都便民”。

 

福州市消委會相關負責人表示,該經營者在宣傳廣告中不標示自己的真實名稱,違反《消費者權益保護法》第二十一條規定,即經營者應當標明其真實名稱和標記。租賃他人柜臺或者場地的經營者,應當標明其真實名稱和標記。

其次,“海峽便民電器維修服務中心”經營者利用“海峽便民”與“海都便民”相似的字樣,讓消費者容易混淆,產生信任感。

海峽都市報主辦的原“海都便民”服務現已升級為“海都到家”,可以撥打95060熱線預約,也能通過手機“智慧海都”APP,或者搜索“海都優選”小程序下單預約空調清洗維修等服務。

此外,宣傳小卡片上標稱為“福州市消費者協會認定誠信單位”,但福州市的消費者權益保護組織準確名稱為“福州市消費者權益保護委員會”,簡稱為“福州市消委會”,卡片上的單位名稱存在錯誤,更不是福州市消委會有效認定的誠信單位,屬于虛假宣傳。

選擇官方售后維修

付款需索要相關票據

福州市消委會提醒:夏日家用電器頻繁使用導致故障增多,有關家電維修方面的消費者投訴也明顯增多。為避免消費者遭遇小病大修、小件大換、漫天要價等家電維修陷阱,消費者在選擇售后維修服務時,要首選所購品牌的官方售后服務網點,不要輕信張貼的“小廣告”或網絡搜索出來的所謂“官方維修”。

此外,消費者應從產品說明書或售后服務手冊上查找官方售后服務聯系方式,或直接聯系電器經營者為消費者提供的官方維修電話。在確認維修企業和維修人員身份之后,消費者要詳細了解有關維修項目的收費標準、售后保證及維修憑證等事項,必要時可向官方客服尋求技術支持。

需要注意的是,在了解清楚之前,消費者不要著急付款,防止掉入虛構故障,步步抬價的消費陷阱。維修完成后,消費者在支付費用時,要索取維修清單、更換后的舊零部件和維修收費票據,以備萬一發生消費糾紛,可做到有憑有據,積極維權。

 

本文為海峽都市報原創稿件,未經授權,不得轉載、摘編。

編輯:白彩惠

實習生:廖莉梅

拓展知識:

 

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