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來源丨都市現(xiàn)場原創(chuàng)

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江西省南昌市新建區(qū)的消費者萬先生向《都市現(xiàn)場》反映，前幾天，他家的好太太牌燃氣灶玻璃面板突然爆裂，把他們嚇得不輕！

萬先生家住新建區(qū)金山村。6月11號中午，萬先生的妻子在家做飯，不知道什么原因，燃氣灶的鋼化玻璃突然爆裂，幸虧當時人不在灶臺旁，才沒有受傷。

這臺好太太燃氣灶，是萬先生2018年3月18號在南昌市建設西路洪城家電市場內(nèi)的專賣店購買的。燃氣灶和油煙機的售后服務是一年的三包有效期。也就是說，2019年3月17號到期。事故發(fā)生后，萬先生跟好太太客服取得了聯(lián)系。

南昌市新建區(qū)居民萬先生：我這個灶已經(jīng)過了保修期，但那個玻璃怎么過保？玻璃不是輕易會爆炸的，玻璃怎么能爆炸呢，這個灶我是不敢用了，存在很大的安全隱患。

洪城家電市場好太太專賣店工作人員表示，他們會派售后維修人員到現(xiàn)場查看。

好太太專賣店（洪城家電市場） 負責人張先生：我們售后服務人員上門以后，比如說鑒定了是哪個方面出了問題，我們會跟客戶溝通，該怎么處理我們就怎么處理，如果是質(zhì)量的問題，我們找廠家一起協(xié)調(diào)一起處理，該修的修、該換的換。

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