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壁掛爐的維修高么(壁掛爐好維修嗎)
新飛壁掛爐,
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前沿拓展:隨著互聯網迅速發展,不止日用商品網購興起,就連家電與燃氣具維修服務,也在趨勢于互聯網化,家電服務一方面利于家電市場蓬勃發展,另一方面也給消費者提供了便利,但是,在從業群體中卻有一群害群之馬,明明只需要換一塊電池,即可解決燃氣灶問題,卻被“黑維修”收取了730元高額維修費,我們一起來關注。
“因為維修燃氣灶,用戶遭遇了騙局,日前,王先生家里的燃氣灶具出現了故障,每次需要多次打火才能點燃,燃氣灶的另一邊偶爾出現熄滅的現象,因此,王先生在搜索引擎網站上通過輸入“地區燃氣灶維修”等關鍵詞搜到了一個維修網站,進入網站后開始進入了誤區。
用戶表示,進入這個網站時,看起來非常高大上,標注有全國統一服務電話、網上預約等選項。感覺是一家很正規的網站服務商,與大品牌的家電企業看似一樣。因此,王先生按照提示在網上做了維修預約,同時撥打了客服將故障情況簡單說明,客服表示如果不維修只30元的上門費,隨后,雙方預約了上門的具體時間。
維修人員上門檢測故障產品時,是陷阱設計的開始請謹慎注意。
但是,萬萬沒想到的是,維修人員上門后,開始對燃氣灶具進行檢測,經過檢測后表示發現了故障原因。其一燃氣灶打不著火的原因是控制器這個配件損壞,需要更換控制器。其二是燃氣灶具火苗突然熄滅是爐頭破損要更換灶頭。當用戶咨詢維修人員需要大概費用時,維修人員只說不貴,但是當最后付款時,卻被開出了730元的高額結算單。許多網友表示,一臺一般的燃氣灶具也就這個價,這維修費簡直是天價。
購買幾年時間的燃氣灶具,730元高額維修費,讓用戶感受到很疑惑,但是,當時考慮到燃氣具安全問題,還是付款給了維修人員,在查看收據時,用戶發現收據上字體很難識別,蓋章處也非常模糊,基本看不出是哪一家公司或哪一家服務機構。
事后,用戶覺得自己被騙了,730元的維修費,維修一臺燃氣灶具的確很貴,因此,再次搜索這家服務網站,準備對服務人員高額收費進行投訴,可是,萬萬沒想到的是,這家網站已經無法搜索到了。事后,用戶咨詢了另外一個專業維修的人,維修人員告訴他那些配件不需要更換,只需要更換電池就可以正常使用了,原來只是燃氣灶具的電池沒電了,730元買兩節電池,換做是任何人也的確很郁悶。
專業人士提醒謹慎選擇維修服務,有多項注意供大家參考。
隨著家電行業蓬勃發展,售后服務從業群體越來越多,在國內市場絕大多數售后維修是正規的,但是,難免行業大了會魚龍混雜,出現個別的害群之馬,投機取巧暴利收費。為了防范黑售后行為,防止被收取不必要的高額維修費,給大家提供以下幾點建議供參考。
一、如產品在保修范圍內,用戶可撥打所購買品牌的售后服務電話,預約品牌維修人員上門服務,一般購買產品后的說明書上都有。
二、如果超過保修范圍的產品,也可以撥打品牌售后服務電話,許多品牌的配件都是專用配件,非通用配件,并且品牌專業服務人員,也不會存在亂收費的行為。
三、如果無法聯系到所購品牌的售后服務人員,可尋找身邊比較熟悉的專業維修店,或正規的維修服務人員。
另外,有維修業內專業人士還提醒到,盡量不要到生活服務類網站尋找琳瑯滿目的服務商,一些是冒充品牌的假售后,還有一些是專門承接訂單后,陌生派單沒有管控能力的平臺。
總之,國內家電維修行業在蓬勃發展,在發展過程中,遇到一些投機取巧的個人不足為奇,但是,我們在生活中,也需要具有防范意識,防止被收取高額維修費用。如有維修需求,請選擇正規的服務機構。在此提醒大家,如果你也有類似遭遇,歡迎在下方留言區理性留言。
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