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在新一代消費群體的崛起和消費升級的推動下，消費者對電器產品的安全意識逐漸增強。未來，能解決消費痛點，提供更好體驗的產品，或將成為熱水器市場升級發展的目標。愈演愈烈的價格戰背后，破壞市場生態的劊子手是誰？在線下市場產品布局方面，各企業又是如何應對價格低走的洪流？2019年7月，《電器》記者走訪了北京國美、蘇寧、順電等多家家電賣場，了解熱水器產品的線下市場銷售情況。

燃氣熱水器表現亮眼，零冷水產品市場參與度高

通過對多家賣場的走訪比對，《電器》記者注意到，在燃氣熱水器行業轉型升級的當口下，零冷水產品成為各企業重點推廣的對象。據不完全統計，目前家電賣場多數燃氣熱水器品牌都有推出零冷水產品，包括美的、海爾、萬和、林內、華帝、能率、阿里斯頓、萬家樂、A.O.史密斯、方太等。

在價位方面，國美賣場導購人員告訴《電器》記者，相比于普通燃氣熱水器產品，具有零冷水功能的燃氣熱水器價位要高一些，主要集中在2999~10000元不等，進口的零冷水產品價位大多在1萬元以上。以萬和產品為例，蘇寧易購在售的萬和燃氣熱水器價格主要集中在1200~8998元，帶有零冷水功能的產品價格相對較高，為5980~8998元。

在美的燃氣熱水器銷售區域，“迷你身形”零冷水產品系列，通過增壓、變頻恒溫、外加無級恒溫艙，達到冷熱預混，隨心停開的效果。據了解，美的與其旗下高端品牌比佛利都推出了小體積產品。相較于傳統燃氣熱水器產品，小體積的零冷水產品價位相對較高。美的區域的導購員表示，“小體積”產品是一種概念，零冷水產品主要是為了更好地適應當下消費者的生活所需。他還表示，在零冷水產品中，目前美的主推JSQ30-16HT3型號產品。其原理主要是通過微電腦操控及智能變升及溫水回流讓用戶實現開水即熱，解決開機冷水問題。

萬家樂燃氣熱水器則以零冷水熱力循環系統、啟停波動技術、安燃專享系統為賣點。與此同時，萬家樂賣場負責人表示：“萬家樂13L和16L的燃氣熱水器銷量較好，零冷水產品更受年輕消費者的喜愛。同時，隨著消費升級觀念的不斷增強，未來對零冷水產品的關注度將繼續增高。”

燃氣熱水器押寶“安全”，觸屏化趨勢顯著

通過走訪，《電器》記者發現，當下，燃氣熱水器企業除了在零冷水方面集中發力，對產品安全性能也十分關注。在海爾的產品區，巨大的藍色盾牌十分亮眼，盾牌下方“海爾智能雙氣安防系統”幾個大字，將其自身特性展示的淋漓盡致。

賣場導購人員告訴《電器》記者，海爾此系列產品應用了防CO中毒專利，外加零冷水技術與Wi-Fi智能控制，通過防天然氣泄漏與水溫0波動技術，達到開機恒溫熱水的效果。以零冷水燃氣熱水器JSQ31-16M7X（12T）為例，《電器》記者看到，此款產品的頂端分別設有CH4與CO濃度顯示，讓產品在工作時的氣體濃度一目了然，提升用戶在使用過程中對產品安全性能的認可度。

A.O.史密斯賣場負責人特別向《電器》記者介紹了其產品在排氣方面的雙出風口設計。據了解，相比于其他燃氣熱水器的單出風口設計，雙出風口則更安全。“普通的燃氣熱水器頂部只有一個出風口，而A.O.史密斯的產品頂部有兩個出風口，通過此種頂驅式風機設計，可以鎖住CO并保證其能更加安全地排出。”該賣場負責人說。

此外，外觀觸屏化也是熱水器產品的變化趨勢。據了解，目前，因為屏幕刮擦、進水等使用不當造成的產品無法正常使用的情況在熱水器領域十分普遍。為了解決這一問題，很多品牌開始把注意力放在“全觸屏”上。

通過觀察，《電器》記者了解到，玻璃面板逐漸成為各品牌高端品類的標配。無論蘇寧易購還是國美電器，使用玻璃面板材質的熱水器產品隨處可見，而燃氣熱水器的無屏化趨勢體現更為明顯。作為美的旗下的高端品牌，比佛利燃氣熱水器高喊“全‘屏’喜歡”的旗號，一改往日風格路線，緊盯“精致”不放，在其全屏燃氣熱水器產品上，對于比佛利熱水器產品的優勢與特性，賣場導購員表示，比佛利的全屏產品主要以金色為主，外加零冷水功能，實現外觀、配置“雙管齊下”，成為熱水器產品中的耀眼新星。

實際上，雖然全屏化趨勢在線下市場普及度較高，但在線上市場布局較少明顯。在京東商城，《電器》記者發現，銷量較高的熱水器產品依然是以帶屏幕的產品為主，價位也較線下市場偏低，類如比佛利、卡薩帝等采用全屏化設計的高端品牌在線上市場并不突出。對此，賣場有關負責人表示，線下市場銷售的熱水器產品主要以中高端、原裝進口的產品為主，線上市場則更加注重產品的性價比。

電熱水器一改“占地”作風，聚力“顏值”

《電器》記者發現，在家電賣場，電熱水器產品一改往日“占地”作風，開始朝輕薄化發展。以A.O.史密斯電熱水器產品EWH-H10V為例，告別以往的圓桶狀機身，以扁平化雙膽設計，機身厚度薄至28cm，較傳統機型如CEWH-60P保溫層厚度降低50%。除了對產品的“纖薄化”處理，使其看起來更小巧便捷外，在配色上A.O.史密斯采用“白金混搭”，以金色玻璃面板搭配白色儲水箱，簡潔大氣。

在外觀方面，海爾電熱水器則以別出心裁的“方形”、可隱藏安裝的外觀設計為主。與此同時，《電器》記者還注意到，海爾推出了一款“超短型”熱水器。在海爾的賣場負責人看來，海爾超短型熱水器更適合小戶型、有孩子的家庭使用。他表示，此款熱水器是海爾專門針對母嬰人群設計的熱水器，不但具有3D速熱、健康抑菌變頻瞬熱洗、AI人工智能等功能，還搭載了海爾專利防電3.0技術，整個洗護過程中都十分安全。

值得一提的還有阿里斯頓的熱水器產品。在蘇寧易購的阿里斯頓產品區，導購人員告訴《電器》記者，阿里斯頓為滿足不同用戶對安裝空間的要求，特別推出了一款“可橫可豎”的電熱水器產品。據了解，此款產品可自定適應個性化空間需求，通過ARISTON NET可實現Wi-Fi遠程控制，采用鈦金內膽，搭配雙膽結構、鎂棒免更換，外加ECO、EVO自動節能、剩余熱水量顯示以及阿里斯頓自有的AG＋抑菌功能，48L的產品售價為5880元。

健康化仍是重點

健康化作為熱水器產品的重要升級趨勢，一直都是各企業布局的重點。走訪時，某賣場有關負責人告訴《電器》記者，隨著消費者健康意識的不斷加強，電熱水器內部存水的潔凈度成為消費者關注的焦點。為進一步解決消費痛點，滿足消費需求，抗菌除垢熱水器由此生出。在蘇寧易購，《電器》記者觀察到，美的、海爾、帥康等熱水器品牌在健康化問題上都有布局。以美的電熱水器產品為例，“磁凈活水·凈膚浴”為美的電熱水器的主打賣點，通過電子陽極＋Tech活水排污凈膽技術，保障電熱水器箱內水質潔凈。

在賣場，海爾母嬰系列電熱水器受到更多消費者的歡迎。據賣場有關負責人介紹，目前，母嬰抑菌系列是海爾健康洗產品的主打系列，此系列產品在一般產品的基礎上添加三重過濾技術，通過超微過濾，減少水中的鐵銹、泥沙含量；通過抑垢凈水裝置，減少結垢率；最后通過80℃高溫殺菌，殺死水中99.9%的微生物細菌，達到凈水洗浴效果。帥康則以Ag＋抑菌搭配藍寶石鋼化搪瓷內膽，通過專利進水抑菌系統導流以及CT健康防護，接力健康洗。

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