中國(guó)聯(lián)通App“預(yù)約銷戶退費(fèi)查詢”功能11月25日下線

IT之家 11 月 18 日消息，中國(guó)聯(lián)通 App 顯示，因業(yè)務(wù)功能調(diào)整，“預(yù)約銷戶退費(fèi)查詢”功能計(jì)劃于 11 月 25 日下線。用戶可在“中國(guó)聯(lián)通 App-預(yù)約銷戶-預(yù)約銷戶進(jìn)度查詢”繼續(xù)查詢預(yù)約銷戶進(jìn)度、退費(fèi)進(jìn)度。

IT之家從官方獲悉，銷戶退費(fèi)流程分為：提交銷戶申請(qǐng)、銷戶處理、退費(fèi)處理。在中國(guó)聯(lián)通 App【服務(wù)-查詢】導(dǎo)航直接進(jìn)入銷戶退費(fèi)查詢，手機(jī)號(hào)碼（即提交銷戶申請(qǐng)的號(hào)碼）+ 身份證信息進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后查詢出當(dāng)前銷戶、退費(fèi)處理進(jìn)度。

支持查詢對(duì)象：聯(lián)通 4G、5G 用戶（融合、寬帶等業(yè)務(wù)暫不支持查詢）。本月申請(qǐng)預(yù)約銷戶，次月（也就是下個(gè)月）1 日系統(tǒng)結(jié)清辦理月整月費(fèi)用，25 日前完成銷戶與退費(fèi)。