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智能馬桶的維修處理(專業維修智能馬桶)

因為家中的智能馬桶堵了，王小姐通過58同城聯系到順鑫管道疏通公司。電話中對方表示，疏通馬桶得100元。但隨后因馬桶疏通后無效，維修工進行了拆裝維修，結果最后花掉了750元。昨天，市民王小姐給沈陽晚報新聞熱線打來電話投訴，認為維修費用過高。

一修再修，最后花了750元

5月30日，王小姐發現家中的馬桶堵塞，便通過58同城找到順鑫管道疏通公司。通過電話咨詢，對方表示，疏通馬桶需要100元。王小姐感覺價格合理，就下了單。很快，該公司一位姓付的維修師傅就找到王小姐的家。看到王小姐家的馬桶，師傅說了句，“你家的馬桶挺高檔啊。”王小姐表示，馬桶是她花一萬元買的。

經過簡單的疏通后，馬桶堵塞的問題沒有解決。維修師傅建議王小姐用他帶來的一種藥水，得再加100元。王小姐沒想到，藥水用了之后，馬桶還是堵塞。

維修師傅告訴王小姐，她家的馬桶屬于“疑難雜癥”，必須得拆下來“治療”，但由于是智能馬桶，價值不菲，所以維修價格得550元。當時，王小姐感覺價格太高，但已經修到一半，而且修不好也沒辦法使用，就同意了。

讓王小姐意外的是，修完馬桶以后，這位師傅告訴她，她家的馬桶太難疏通了，而且自己承擔了很大的風險，所以費用得750元。王小姐感覺很難接受。為了保留證據，王小姐讓對方出具發票。但對方表示，只有費用達到5000元才會有發票。

公司經理：根據馬桶價格決定維修費用

昨天下午，記者與順鑫管道疏通公司的曹經理取得聯系。曹經理表示，付師傅去王小姐家修馬桶的事兒他已知情。“我認為付師傅收費沒有任何問題。”曹經理告訴記者，他們疏通馬桶不是根據“癥狀”，而是根據馬桶的價格來決定維修費用。“便宜的馬桶不可能有750元的維修費，王小姐家的馬桶是智能馬桶，工人師傅把它拆下來再安裝是有風險的，如果因維修弄壞客戶家的馬桶是要賠償的，所以維修費用才高。”

隨后，記者又通過58同城聯系到另外兩家管道疏通公司。對于疏通馬桶的費用，這兩家的報價都是60—100元。對于維修智能馬桶的費用，報價在二三百元。

省消協：服務應當按照規定明碼標價

對此，遼寧省消協商品服務和監督部主任何民表示，不管商品還是服務都應該明碼標價，不能隨心所欲地加價。“修前說是550元，修完以后變750元，這種隨意加價的行為已經侵犯了消費者的公平交易權。”

沈陽晚報、沈陽網主任記者張曉寧