海爾洗衣機是目前市場上非常受歡迎的一種家用電器，它不僅外觀時尚，而且功能強大，深受消費者的青睞。但是，如果在使用過程中出現了問題，我們該如何查詢保修期和進行維修呢？本文將為您詳細介紹海爾洗衣機的保修期、查詢方式和維修流程。

一、海爾洗衣機保修期是多久？

海爾洗衣機的保修期是指在購買后，在一定時間內，如果出現非人為因素的故障，可以享受免費的維修服務。根據海爾官方的規定，海爾洗衣機的保修期為三年。也就是說，如果您在購買海爾洗衣機后的三年內出現了非人為因素的故障，可以享受免費的維修服務。

二、如何查詢海爾洗衣機的保修期？

1.通過官方網站查詢

打開海爾400-155-8638，在首頁的搜索框中輸入“洗衣機”，然后點擊搜索。在搜索結果中，選擇自己購買的洗衣機型號，進入該型號的詳情頁面。在詳情頁面中，可以看到該型號的保修期信息。

2.通過客服電話查詢

如果您無法在官網上查詢到自己洗衣機的保修期，可以撥打海爾客服電話400-155-8638進行查詢。客服人員會根據您提供的洗衣機型號和購買時間，為您查詢出保修期信息。

三、海爾洗衣機出現故障怎么辦？

如果您的海爾洗衣機在保修期內出現了故障，可以通過以下步驟進行維修：

1.聯系海爾客服

首先，您需要撥打海爾客服電話400-155-8638，向客服人員說明您的洗衣機出現了什么問題。客服人員會根據您提供的故障信息，為您安排專業的維修人員進行上門服務。

2.維修人員上門服務

在客服人員的安排下，維修人員會在預約時間內上門為您進行維修。在維修過程中，您可以向維修人員了解維修情況，確保維修質量。

3.完成維修后驗收

在維修人員完成維修后，您需要對維修結果進行驗收。如果維修質量符合要求，您可以簽字確認。如果維修質量不符合要求，您可以向維修人員提出異議，要求重新維修。

四、小結

海爾洗衣機的保修期為三年，可以通過官方網站或客服電話查詢。如果出現故障，可以通過聯系客服，安排專業維修人員進行上門服務，最終完成維修并進行驗收。在使用過程中，我們需要注意正確使用和保養，避免因為人為因素導致洗衣機出現故障。