華為最新款手機(jī)可打衛(wèi)星電話？ 調(diào)查：接打10元每分鐘 消費(fèi)者吐槽有點(diǎn)貴

“去了電信營(yíng)業(yè)廳，說(shuō)現(xiàn)在衛(wèi)星套餐辦不了，只有電信App里能辦1000塊一年的套餐，是快遞到家的”“剛才又打了10000號(hào)，說(shuō)套餐是399元，正在等回電幫我開(kāi)通，這資費(fèi)著實(shí)有點(diǎn)亂啊”……近期，有博主吐槽，自己已經(jīng)拿到華為mate 60 pro手機(jī)，但是在想體驗(yàn)其最新功能“衛(wèi)星電話”時(shí)，遇到了一些問(wèn)題，辦理套餐十分麻煩，并且資費(fèi)較亂。

北京青年報(bào)記者采訪得知，目前華為Mate 60 Pro手機(jī)中的“衛(wèi)星電話”功能，僅限中國(guó)電信卡才能開(kāi)通。電信客服表示，目前有兩種資費(fèi)，分別為月租+每分鐘10元衛(wèi)星電話費(fèi)，或者包年1000元，包含750分鐘通話等內(nèi)容。

專家表示，套餐資費(fèi)較高，不事前訂購(gòu)套餐，就不能使用，這將限制了衛(wèi)星通信用戶的數(shù)量，而用戶購(gòu)買Mate60Pro手機(jī)，大部分人的衛(wèi)星通話功能還只是一個(gè)擺設(shè)，沒(méi)有訂購(gòu)相關(guān)套餐，并不能使用。

華為最新Mate 60 Pro手機(jī)搭載“衛(wèi)星通信”功能

資費(fèi)混亂引爭(zhēng)議

8月29日，華為終端官博宣布，華為 Mate 系列手機(jī)累計(jì)發(fā)貨達(dá)到一億臺(tái)。為此，華為推出了“HUAWEI Mate 60 Pro 先鋒計(jì)劃”，讓部分消費(fèi)者提前體驗(yàn)這款最新Mate 手機(jī)，12+512GB 版本售價(jià) 6999 元。

隨后，不少用戶曬出了自己拿到手機(jī)實(shí)物的照片，以及手機(jī)的一些新功能。

其中，新功能“衛(wèi)星通信”一項(xiàng)引發(fā)了不小的關(guān)注。在首批華為Mate 60 Pro手機(jī)的外盒上，明確寫著該設(shè)備為“衛(wèi)星移動(dòng)終端”，并不是傳統(tǒng)的“數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)”。

北青報(bào)記者看到，在Mate 60 Pro系列手機(jī)的“設(shè)置”一欄中，就有“衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)”一項(xiàng)，打開(kāi)后，可以選擇開(kāi)通“天通衛(wèi)星通信”功能，稱“通過(guò)天通衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)接打電話和收發(fā)短信，僅支持電信卡或衛(wèi)星專用卡。在開(kāi)通這一功能后，在試用時(shí)，還需要再打開(kāi)“啟用天通衛(wèi)星通信”的功能，該功能稱在無(wú)WLAN和移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的戶外無(wú)遮擋區(qū)域，支持在天通衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)下繼續(xù)使用電話、短信等基礎(chǔ)功能。

不過(guò)，有消費(fèi)者表示，目前體驗(yàn)和資費(fèi)很亂，“去了電信營(yíng)業(yè)廳，說(shuō)現(xiàn)在衛(wèi)星套餐辦不了，只有電信App里能辦1000塊一年的套餐，是快遞到家的”“剛才又打了10000號(hào)，說(shuō)套餐是399元，正在等回電幫我開(kāi)通，這資費(fèi)著實(shí)有點(diǎn)亂啊”，8月31日，華為終端BG CTO李小龍?jiān)谄湮⒉┍硎荆骸爱?dāng)前只有電信卡能支持天通衛(wèi)星通話功能，可以在中國(guó)電信App自助申請(qǐng)開(kāi)通。”他還配圖詳細(xì)介紹開(kāi)通方法。

北青報(bào)記者看到，該截圖界面顯示，該“天地翼卡”業(yè)務(wù)定價(jià)為200元/月，支持200分鐘的國(guó)內(nèi)通話，超出后1.6 元/分鐘，主、被叫雙向均收費(fèi)。而這一數(shù)字與電信客服人員介紹的并不相符。

目前，北青報(bào)記者看到，李小龍的這條微博已經(jīng)被刪除。

電信客服：

兩種資費(fèi)形式 基礎(chǔ)撥打接聽(tīng)10元/分鐘

電信客服告訴北青報(bào)記者，目前有兩種資費(fèi)方式，一種為月租+按照使用分鐘/條數(shù)計(jì)費(fèi)，一種為套餐包月。月租形式為10元每個(gè)月，國(guó)內(nèi)撥打、接聽(tīng)電話費(fèi)用均為10元/分鐘，短信費(fèi)用未知。套餐包年的話，費(fèi)用每年1000元，其中包括750分鐘通話，5條國(guó)內(nèi)短信，超出后通話為1.6元/分鐘，短信發(fā)送0.4元/條，接收免費(fèi)。

對(duì)此，不少消費(fèi)者表示，如果非包年用戶，使用這一功能10元/分鐘，包年用戶每年1000元的資費(fèi)，實(shí)在有點(diǎn)貴。

“怎么選擇是要根據(jù)個(gè)人使用情況，如果常用的話，就建議選擇包月套餐。”客服還提示，使用的時(shí)候，打開(kāi)“天通衛(wèi)星”功能開(kāi)關(guān)，根據(jù)頁(yè)面指示，手機(jī)需要朝向云南上空方向，并且無(wú)遮擋，提示進(jìn)入衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)后，可撥打衛(wèi)星電話，發(fā)送衛(wèi)星短信。

天通衛(wèi)星通信使用時(shí)須關(guān)閉移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

背后由我國(guó)“天通系統(tǒng)”支撐

那么該功能如何使用呢？據(jù)華為手機(jī)相關(guān)界面顯示，在使用時(shí)，用戶需要“在向南180°開(kāi)闊無(wú)遮擋的地方，根據(jù)手機(jī)界面提示，調(diào)整手機(jī)左右傾斜角度及前后俯仰角度，連接成功后，保持姿勢(shì)，盡量不要發(fā)生較大幅度的變化。”此外，連接天通衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)樾l(wèi)星距離遠(yuǎn)，手機(jī)需要很大的發(fā)射功率，功率越大耗電就越大。

在發(fā)送短信后，如果勾選“攜帶位置”，那么默認(rèn)攜帶的是衛(wèi)星連接成功時(shí)的位置信息，每條短信70個(gè)字，超出后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成多條短信發(fā)送，按多條短信收費(fèi)。當(dāng)勾選“攜帶位置”后，因?yàn)閹Я私?jīng)緯度信息及地圖鏈接，默認(rèn)使用多條短信發(fā)送。

此外，因?yàn)樘焱ㄐl(wèi)星距離遠(yuǎn)，帶寬有限，所以打電話和短信業(yè)務(wù)耗時(shí)比較長(zhǎng)，用戶需要耐心等待。而且由于語(yǔ)音質(zhì)量與衛(wèi)星信號(hào)強(qiáng)度有關(guān)系，天通衛(wèi)星通話因?yàn)榫嚯x遠(yuǎn)，帶寬有限，通話會(huì)有時(shí)延，通話語(yǔ)音質(zhì)量也會(huì)比移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)差。

天通衛(wèi)星通信開(kāi)啟后，WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)、位置信息、華為分享、個(gè)人熱點(diǎn)、無(wú)線投屏、飛行模式開(kāi)關(guān)將被關(guān)閉，且使用過(guò)程中不可手動(dòng)開(kāi)啟。退出后將自動(dòng)恢復(fù)，過(guò)程中不支持使用移動(dòng)數(shù)據(jù)和WLAN網(wǎng)絡(luò)。

天通衛(wèi)星通信是什么？據(jù)介紹，早在2020年，由我國(guó)自主建設(shè)的第一個(gè)衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)——天通系統(tǒng)，正式面向全社會(huì)提供服務(wù)。天通系統(tǒng)使用的衛(wèi)星，是發(fā)射于2016年的“天通一號(hào)”衛(wèi)星，這也是我國(guó)首顆移動(dòng)通信衛(wèi)星。天通系統(tǒng)中衛(wèi)星、芯片、終端均由國(guó)內(nèi)研發(fā)生產(chǎn)，擺脫了我國(guó)用戶長(zhǎng)期對(duì)國(guó)外衛(wèi)星移動(dòng)通信服務(wù)的依賴，保障了用戶的通信安全。

目前，天通衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)我國(guó)領(lǐng)土、領(lǐng)海的全面覆蓋，可廣泛應(yīng)用于海洋漁業(yè)、應(yīng)急救援等多個(gè)場(chǎng)景。在服務(wù)區(qū)內(nèi)，用戶可以使用話音、短信、數(shù)據(jù)通信及位置服務(wù)。

在此前許多重大自然災(zāi)害的抗擊過(guò)程中，天通系統(tǒng)都承擔(dān)了應(yīng)急通信保障任務(wù)。未來(lái)，這一系統(tǒng)還計(jì)劃面向全球提供更廣范圍服務(wù)。工業(yè)和信息化部信息通信管理局副局長(zhǎng)隋靜表示：要進(jìn)一步加強(qiáng)天通系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大對(duì)天通國(guó)際業(yè)務(wù)的推廣力度，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，服務(wù)“一帶一路”建設(shè)。

除了手持電話外，還有車載終端、天通貓等多種終端類型，用戶也可以通過(guò)自己的手機(jī)應(yīng)用直接連接終端、實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星通信。目前，該系統(tǒng)由中國(guó)電信獨(dú)家運(yùn)營(yíng)，號(hào)段為1740，用戶在線上或部分線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳可以申請(qǐng)辦理。

當(dāng)時(shí)，中國(guó)電信股份有限公司衛(wèi)星通信分公司總經(jīng)理呂俊俐就介紹說(shuō)，從2018年3月我們?cè)嚿逃昧?年后，已經(jīng)有了近3萬(wàn)用戶。正式商用以后可以面向廣大的用戶，目前基本上年套餐費(fèi)用是1000元一年，包含了750分鐘時(shí)長(zhǎng)的通話費(fèi)。

天通衛(wèi)星通信與北斗衛(wèi)星消息功能不同

有一些用戶表示，此前Mate 50也有“北斗衛(wèi)星消息”功能，那么這兩個(gè)功能是不是一樣呢？據(jù)北青報(bào)記者了解，Mate 60 Pro的天通通信，與Mate 50的衛(wèi)星電話還是有所區(qū)別的。當(dāng)時(shí)“Mate 50是全球首款支持北斗衛(wèi)星消息的大眾智能手機(jī)”，實(shí)際上，Mate50具有的是北斗短報(bào)文和定位功能，并沒(méi)有衛(wèi)星通話的功能。只能發(fā)送文字短信息，但不能接收；在發(fā)送文字短信息之前，手機(jī)需要按照APP的提示，進(jìn)行對(duì)準(zhǔn)北斗衛(wèi)星的操作，只有對(duì)準(zhǔn)了某顆北斗衛(wèi)星，才能正常發(fā)送。北斗衛(wèi)星將會(huì)把接收到的短信轉(zhuǎn)發(fā)給運(yùn)營(yíng)商的衛(wèi)星地面站，然后通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給收信人。不論收信人是否使用華為的手機(jī)還是APP，都可以正常接收。

當(dāng)時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，Mate 50的北斗短報(bào)文是通過(guò)暢連APP使用該功能，不需要辦理專門的北斗通訊卡；體驗(yàn)期內(nèi)提供每月30條的免費(fèi)額度，超出可以購(gòu)買套餐；據(jù)該功能頁(yè)面信息介紹，首次開(kāi)啟北斗衛(wèi)星服務(wù)號(hào)并完成注冊(cè)，每月可體驗(yàn)30條免費(fèi)額度，月末最后一日24時(shí)清零并充值新的額度。

此次發(fā)布的Mate 60 Pro衛(wèi)星電話，則有這樣的特點(diǎn)：依托于天通一號(hào)衛(wèi)星系統(tǒng)，該功能可實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的通信覆蓋，為用戶提供無(wú)盲區(qū)的通信服務(wù)。相比傳統(tǒng)通信方式，衛(wèi)星電話功能受地面網(wǎng)絡(luò)信號(hào)波動(dòng)的影響較小，通信質(zhì)量更加穩(wěn)定可靠。由于衛(wèi)星電話直接與衛(wèi)星進(jìn)行通信，不經(jīng)過(guò)地面網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)，能有效保護(hù)用戶通話的隱私性。在遇到緊急情況時(shí)，衛(wèi)星電話功能可實(shí)現(xiàn)快速、高效的通信聯(lián)絡(luò)，為用戶提供關(guān)鍵的應(yīng)急通信保障。

分析：大部分人的衛(wèi)星通話功能還只是一個(gè)擺設(shè)

后續(xù)可推融合套餐

獨(dú)立電信分析師付亮表示，從網(wǎng)傳的信息看，提供通信服務(wù)的是“中國(guó)電信天通衛(wèi)星”，衛(wèi)星通訊芯片是由中國(guó)電子科技集團(tuán)公司下屬研究所為華為定制。華為攻克內(nèi)置天線問(wèn)題，Mate 60 Pro不再像衛(wèi)星電話那樣包含明顯的外置天線，這使得衛(wèi)星通信可以植入普通手機(jī)，明顯縮短了衛(wèi)星和手機(jī)之間的“距離”。手機(jī)可以通過(guò)衛(wèi)星（像2G時(shí)代那樣）打電話、發(fā)信息了，但近期還難支持手機(jī)數(shù)據(jù)服務(wù)，更不用說(shuō)像4G、5G那樣高速上網(wǎng)。5G衛(wèi)星通話仍只是一個(gè)特殊環(huán)境下的補(bǔ)充功能。

付亮稱，Mate60Pro要實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星電話功能，還需要套餐配合。按中國(guó)電信之前的業(yè)務(wù)模式，需申請(qǐng)專門的手機(jī)號(hào)碼，資費(fèi)遠(yuǎn)較普通電話高，而且有明顯的套餐門檻（如簽約周期、套餐價(jià)格、單位資費(fèi)等）。而不事前訂購(gòu)套餐，就不能使用，這將限制了衛(wèi)星通信用戶的數(shù)量，而用戶購(gòu)買Mate 60 Pro手機(jī)，大部分人的衛(wèi)星通話功能還只是一個(gè)擺設(shè)，沒(méi)有訂購(gòu)相關(guān)套餐，并不能使用。

“華為有必要和電信一起推Mate 60 Pro專屬的“衛(wèi)星通話+5G”的融合套餐，在保證5G套餐較高月租的基礎(chǔ)上，0元月租開(kāi)通衛(wèi)星通信功能，撥打電話、發(fā)送信息，均按分鐘或條計(jì)費(fèi)。這樣降低了用戶使用門檻，對(duì)電信來(lái)說(shuō)，每個(gè)擁有Mate60Pro手機(jī)的用戶，都使用衛(wèi)星通話功能，也是一筆不小的收入。”

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文/北京青年報(bào)記者 溫婧

編輯/樊宏偉