前沿拓展：

“一橫一豎，對的，站著，錯的，躺下”，《一代宗師》里對功夫的定義十分簡單。放到智能坐便器甚至整個智能衛浴行業，道理同樣如此：拋開天花亂墜的宣傳片與PPT，真正高端與否，由技術、產品說話。而松下衛浴，毫無疑問便是這樣一家通過智能坐便器產品乃至整個衛浴空間解決方案的技術服務創新，來定義行業高端的智能衛浴品牌。

智能馬桶漸成家庭“新三件”

回顧中國家電產業發展，每一次顛覆性的技術創新實際上都是以“為用戶帶來價值，讓他們的生活變得更加美好、更幸福、更方便”為核心驅動力展開的。從早期電視、冰箱、洗衣機“老三大件”改變中國家庭的生活和娛樂場景，到如今吃完就能甩鍋的洗碗機、晾衣不用動手的干衣機以及提升如廁體驗的智能坐便器“新三大件”，科技發展不斷地賦予“家庭剛需”新的內涵。

其中，作為一種更舒適、更智能、更衛生的部品，智能坐便器經過數年的市場培育，逐漸被越來越多的消費者認知并接受，從而市場規模持續擴大，尤其疫情三年背景下，消費者對健康的關注度空前提高，進一步刺激智能坐便器市場需求釋放。根據中國家電網發布的《中國智能坐便器行業發展白皮書》內容顯示，2020年我國智能坐便器零售量達到430萬臺，同比增長26.7%;零售額達146億元，同比增長18.2%。2021年，智能坐便器市場繼續保持快速增長，全年零售量規模達到491萬臺，同比增速達14.1%，零售額規模160億元，同比增長9.2%，成為疫情以來我國家電市場增速最快的品類之一。而縱觀整個市場品牌格局現狀，無論線上還是線下渠道，無論分體機還是一體機品類，松下衛浴都是不容忽視的存在。

根據奧維云網線上監測數據，今年1-6月，松下智能馬桶蓋線上銷量、銷額規模占比分別為37%、41%，無論量額均位于行業第一，領先第二名一倍多，松下智能馬桶一體機618期間的規模份額增速同樣十分顯著。“這說明我們的產品真的非常深受消費者喜愛”，松下衛浴空間營業部部長朱雙雙向中國家電網記者談及。在她看來，中國衛浴行業正處在急劇向智能化變革時期，標志性事件是2014年底吳曉波的《去日本買只馬桶蓋》在朋友圈刷屏，將該品類推上輿論的風口浪尖，此后智能馬桶產業在中國市場迎來快速發展機遇，根據京東官方數據，2015年京東平臺智能馬桶蓋就同比增長了78.5%。“作為全球最早生產智能坐便器的企業之一，經歷40余年發展，松下衛浴的產品無論在技術儲備還是商品企劃等方面，都有自己獨特的方向和見解，也正是這份獨特優勢，我們非常有幸參與并引領了整個衛浴行業的智能化變革”，朱雙雙說。

那么，在中國衛浴行業向智能化變革的過程中，松下衛浴究竟引領了怎樣的趨勢，又沉淀了哪些的獨特技術呢?2022年7月11日，中國家電網記者等媒體來到松下衛浴智能工廠，在參觀完工廠的后續采訪環節，松下住宅設備BU營銷中心中心長李鶴，松下衛浴空間商品開發部部長劉翔、松下衛浴空間營業部部長朱雙雙、松下衛浴事業企畫部部長盧瑞東接受中國家電網記者采訪時，講述了關于松下衛浴的故事。

松下住宅設備BU營銷中心中心長李鶴與松下衛浴相關領導

接受中國家電網記者采訪

從馬桶蓋到一體機之“技術無縫銜接”

“1979年日本松下制造了(社內)第一臺智能馬桶蓋，到目前已經有40余年時間，在中國，我們是于2001年進入市場”，松下住宅設備BU營銷中心中心長李鶴回顧，2001年，算起來距離智能馬桶在國內市場爆發還有十四五年時間，可以想見，當時的市場環境并不樂觀。“前期中國老百姓對智能馬桶蓋的接受度并不是很高，產品認知也沒有到一定程度，包括當時普通消費者對品質生活的追求也沒有如今這么旺盛，所以初期無論是產品市場推廣還是渠道布局，我們都做的比較辛苦，可以說走了很多年‘默默無聞在中國市場耕耘’之路。”

值得欣慰的是，付出與回報是成正比的。正因為有了前期十多年在國內市場的本土化深耕，加上松下在日本市場數十年的成熟技術與產品經驗積累，隨著2015年起智能馬桶蓋在國內市場迎來爆發式增長，松下衛浴在中國市場的業務逐步走上正軌，并用短短幾年市場實現了對大部分國產品牌和一些國際品牌的超越，成為當之無愧的行業領頭羊。“2016年我們在杭州落成了松下智能馬桶蓋全球生產基地，同一年，我們推出了‘五年質保、一年只換不修’的開拓性售后服務政策。”

智能馬桶行業的另一個發展趨勢是，隨著消費升級步伐加快，疊加疫情因素催化，智能馬桶一體機在零售市場快速釋放增長潛力。根據奧維云網數據，2017年智能馬桶蓋與一體機產品的銷售比例大致為6：4，到2021年，這個比例已經到了1：3的水平。京東大數據也顯示，智能馬桶一體機的銷量近4年翻了10倍有余。基于對這一消費趨勢的前瞻性預判，不同于一些品牌近兩年疫情背景下才開始發力一體機市場，松下衛浴更早于2018年，就以智能馬桶蓋為中心進行了包括健康一體機在內的相應業務擴展。“中國老百姓的消費能力，包括他們對品質的需求、對產品的需求在升級，對應松下衛浴的產品自然也需要升級，因此我們以原來在衛浴產品當中的核心拳頭產品——智能馬桶蓋的技術經驗優勢，來研制了需求比較大的一體機產品，并于2018年開始以‘松下衛浴’的全新概念，全面升級換代進入行業”，李鶴說。

值得一提的是，松下衛浴的智能一體機自誕生起就有著其他同類產品無可比擬的優勢。為什么這么說?因為它可以將松下智能馬桶蓋的技術進行無縫銜接。我們可以簡單回顧下松下智能馬桶蓋數十年來所沉淀的產品技術：從1990年的暖風加熱、1997年的即熱便座(僅使用時會快速升溫，起到節能效果)，到2003年的不銹鋼噴嘴(易清潔、起到不易滋生細菌效果)、2005年的雙瞬間技術(使用時便座+清洗水溫可瞬間加熱至適合溫度);再到2016年松下著名的nanoe?(納諾怡)技術被正式應用在智能馬桶蓋上。“2018年我們研發出快速烘干系列，與雙瞬結合，我們擁有了三瞬間技術，即，便座瞬間加熱、水溫瞬間加熱，以及快速實現烘干效果”，松下衛浴事業企畫部部長盧瑞東進一步介紹，所有這些松下智能蓋積累的產品技術，都能夠無縫銜接到其一體機產品上。再搭配2019年推出的電動翻轉排水技術的顛覆性創新，可以想象松下衛浴一體機產品功能之強悍。

以松下L150系列智能馬桶一體機為例，這款產品據了解整機從日本進口，除了馬桶蓋上的像nanoe?(納諾怡)、自動感應開關、噴嘴除菌、即熱恒溫沖洗等諸多功能技術優勢，這款產品整機采用有機玻璃材質，一方面疏水性好，不易附著水垢，長時間使用也能亮潔如新，另一方面，有機玻璃作為一種可回收利用的材料，它無需燒制，外觀可塑性更強，“這樣既有效降低了資源消耗和環境污染，達到節能環保效果，又足以做出比陶瓷更多的形狀”，松下衛浴空間商品開發部部長劉翔介紹。加上松下衛浴獨家的電動翻轉排水設計，不僅使沖洗更強效、潔凈不留痕，同時還低噪節能。“它可以達到一個非常低噪音的水平，基本在主臥的衛生間中使用，旁邊有家人睡覺，也不易被吵醒。另外我們打造了10種不同色彩紋理的便蓋可以選擇搭配，便于消費者打造優雅精致、風格獨特的衛浴空間”。

以“衛浴空間”理念打造世界級品牌

在松下衛浴方面看來，目前中國的智能衛浴市場，智能馬桶一體機的增長趨勢迅猛，無論是傳統衛浴企業、還是新興的智能衛浴企業，都在不斷擴大一體機的發展。而相較于其他企業，松下衛浴由智能馬桶蓋向智能一體機的主推方向轉型，不僅在技術優勢上可實現無縫銜接，在渠道布局上也更全面、多元。“我們的銷售渠道不僅有傳統的建材、家電、以及線上的零售渠道，今年也在家裝渠道、工程渠道、包銷渠道有所布局。在各個渠道，我們不僅有L150這樣無論外觀、功能都非常高品質的產品，也布局了在市場上也極具性價比的產品”，朱雙雙表示。據她透露，松下衛浴的智能一體機在整個行業中的市場占比正快速提升，“去年占比是3%，今年達到7%左右，基本上處于200%的一個增長，接下來我們雙11的目標是達到10個點左右(份額占比)。我們的一體機在功能上、產品品質上都具有著松下這樣老牌制造企業的強悍基因，所以我們希望，也非常有信心松下智能一體機未來會達到智能馬桶蓋一樣的行業引領地位。”

不，確切的說，不止是一體機，包括浴室鏡柜等在內的整體衛浴空間，松下衛浴都致力于通過全流程一體化解決方案為用戶打造高品質的衛浴生活體驗。而且，這一更大格局的理念布局實際上在2018年松下衛浴推出健康一體機時，就已經開啟了。

從2018年以“革新如廁方式的初心”、“技術順覆的匠心”、“健康解決方案的初心”為理念不斷推出健康一體機、魔鏡等智能硬件產品，結合最先進的物聯網技術，推動整個行業由追求清潔舒適的1.0時代向大健康的2.0時代發展。到2021年松下住宅設備BU新品發布會上，松下一次性發布整裝、衛浴空間、廚房空間、家居、康養五大空間板塊的最新產品，讓消費者通過一次裝修，就讓家中布滿松下的全線產品，不僅是全空間，甚至是契合人生不同的發展階段提供全生命周期的整裝服務。短短三年，可以看出松下衛浴空間的場景落地解決方案已經相當成熟。其中，無論是搭載nanoe?(納諾怡)除菌技術的智能便座、具有豐富收納功能的浴室柜，還是倡導干濕分離的淋浴房和恒溫淋浴器等，每一件新品都詮釋著松下衛浴為用戶打造“智能健康、整潔清爽、安心舒適”衛浴空間的核心理念。

以松下浴室柜為例，據劉翔介紹，松下的浴室柜有三個顯著特點。“它不需要手伸到面盆底部去按壓排水，只要操作臺面上的按鈕就能實現排水，更方便也更衛生;同時，面盆和臺面我們做了一體化設計，更便于清潔;另外，松下照明產品的技術優勢也在我們浴室鏡柜上得到了很好的運用”，劉翔進一步解釋，松下浴室柜不僅同時兼備nanoe?X(納諾怡)除菌與充電功能，其鏡面上的照明更是有自然光、冷光、暖光三種色溫可調以及電加熱除霧功能，可滿足女性日常化妝對于燈光鏡面的要求。

“在松下衛浴空間布局中，所有產品實際上在日本市場都已經擁有非常成熟的技術沉淀和經驗積累，不過在日本更多是單品組合概念。到中國市場，我們經過一段時間的摸索，也基于對國內消費人群套系場景化消費需求的洞察，和對智慧家庭前景的看好，我們將原來日本的單品組合模式進行了‘衛浴空間’概念的提煉，形成‘松下衛浴’品牌”，李鶴強調，盡管“松下衛浴”是基于中國市場打造的新子品牌，但松下衛浴所有產品的設計與生產制造都是按照全球統一的高質量標準，并沒有不同區域市場產品質量參差一說。展望未來，他們希望將這個誕生于中國本土的品牌打造成一個真正的國際品牌。“松下衛浴繼承了日本松下40多年的技術積累，在這個基礎上我們將立足中國總部市場，進行全球業務拓展，現在東南亞等區域我們已經有相關業務布局，未來會著力推動更多海外市場的業務布局，我們有信心未來單獨將‘松下衛浴’這個品牌打造成一個更有影響力的世界級品牌。”

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