前沿拓展：

似乎沒有誰能逃過歲月留下的痕跡，居住的房子也一樣。

市場研究顯示，二手房的最佳房齡是5年，在這一時間內，無論是小區內部還是周邊都是非常成熟的狀態；房齡到了10年以上，難免有些小區就有了舊態，電梯壞了沒人修，公共空間貼滿牛皮癬，小區綠地草坪被破壞……

新房子總能給人乍見之歡，卻隨著時間流逝不再光彩如前。

如何讓房子常新？龍湖給出了答案。

啟動善居計劃，龍湖社區駐顏有術

時間是利器，會帶走小區原本的光彩，龍湖社區卻一直以來都以歷久彌新聞名。成都龍湖曾發布過一組圖片，交付多年的小區在時光磨礪之后，顏值依然令人驚嘆。

龍湖·晶藍半島實拍圖（交付12年）

為什么龍湖的房子可以打破時間的魔咒？近期展開的善居計劃就是其中的秘密。

4月以來，龍湖集團一年一度的"善居計劃"在全國22個城市的148個項目陸續展開，以熟悉而又嶄新的方式走進百萬龍民的生活。

什么是善居計劃？

這是龍湖集團三大優質品牌活動之一，由龍湖為業主提供的免費專屬增值服務。整個善居計劃包括"社區凍齡"和"愛家煥顏"兩大專項行動。"社區凍齡"致力于優化園區生態環境，打造常住常新的戶外交互空間，涉及環境美化、運動康體、便民福利、兒童關懷、園區空間五大維度；而"愛家煥顏"則旨在優化業主居住感觀，提升戶內居住品質，活動推出清潔保養、排查檢修、家電清洗、消毒除菌、居家損失風險保障、房屋財產風險保障、暴雨漏水保障等八大類服務包。

聚合龍湖集團的地產業務和智慧服務兩大航道資源優勢，迄今，"善居計劃"已持續開展至第9年，往年累計投入超1億元。

善居計劃工作人員在行動

惠及3500戶"龍民"，善居計劃走進成都龍湖19個社區

劉女士是成都龍湖弗萊明戈的業主，入住小區八年以上。她曾一度感慨，即便住了多年，小區的內部環境依然很新，"每年都能看到公區維修，比如入戶大堂地磚打磨、小區園林整體改造、鐵制品刷新保養……"劉女士說的這些動作，都來自善居計劃。今年5月15日，成都龍湖善居計劃再度啟動報名，劉女士也參與其中。

龍湖·弗萊明戈實拍圖（交付10年）

6月1日，工作人員走進戶內便忙活開了清潔、消毒、整理，抽油煙機深度清洗系列動作之后，劉女士直嘆"煥然一新！"

劉女士只是善居計劃參與業主中的一員。

據了解，今年的善居計劃愛家煥顏行動將覆蓋成都龍湖19個社區，為3500戶業主提供免費入戶服務。活動浩浩蕩蕩地展開，數據顯示，截止6月5日善居計劃已入戶服務345戶業主，服務內容包括，空調清洗、油煙機清洗、真皮沙發護理等，業主滿意度高達97%。

工作人員正在為龍湖·長橋郡的業主清洗空調

"讓服務給時間做加法，不讓時間給生活做減法"，這是成都龍湖善居計劃一名工作人員的質樸心愿，正因如此，每一個看似不起眼的細節，都被認真對待。

目前，善居計劃首先展開的是愛家煥顏行動，并將于7月初開始社區凍齡行動。長達5個月的活動，將讓成都龍湖多個小區煥然新生。

"善待你一生"，龍湖兌現品牌承諾

大多數人都知道龍湖品牌理念"善待你一生"。但是怎樣真正落地"善待你一生"呢？一項看似費力的小事，龍湖至今堅持了9年，似乎就成為了這一理念的注解。

一直以來，龍湖在業內都是傳奇般的存在，"龍民們"往往會有比其他業主更多的幸福感。這一幸福感在數據中有所體現，據龍湖集團2019年的業績顯示，龍湖物業服務的業主數達到334萬戶，連續11年客戶滿意度90%以上，這是什么概念呢？2018年行業的平均成績為68%。

為什么龍湖能夠做到這一點？區別于許多開發商把賣房子作為目的，對于龍湖而言，房子賣出去之后，與業主的故事才正式開始。

善居計劃正是最好的例證。

如果說賣出房子是給了業主一個家，物業服務給到了業主幸福感，那么善居計劃就是這種幸福感最強有力的延續作用。如果用龍湖的房子和其他項目對比，同樣的時間下，可以發現，在這里，有一種被時光饒恕的感覺——即便是房齡超過10年的小區，都呈現出一種新生的活力。因為社區凍齡，在龍湖的小區里，沒有一塊褪色的磚、一叢枯萎的樹、一顆壞掉的燈泡，而愛家煥新更是保證了家里的每一個角落都嶄新舒適。

工作人員正在為龍湖·源著業主清洗抽油煙機

除了善居計劃外，龍湖的三大重點品牌活動中還包括"小龍人"和"龍民節"兩項活動，前者旨在給孩子們搭建一個歡聚交流、玩樂學習、體驗文化的平臺，在青少年培訓方面樹立了一個新的旗幟，而后者則開啟了一場"龍民和他的朋友們"的盛大狂歡。

三大品牌活動的背后，是龍湖對"善待你一生"使命的堅守，也是對其內涵的持續充盈。伴隨著"空間即服務"戰略的推進，龍湖將深度探索及參與城市空間和服務重構，有生命的空間與有溫度的服務將在更多場景中呈現，不斷為業主創造舒心與驚喜。

拓展知識：